L'AHAPS est une association implantée au Havre, spécialisée dans le champ social. Forte de 200 salariés, elle œuvre au quotidien pour accompagner et soutenir les personnes en situation de vulnérabilité. Dans le cadre de son développement et de l'amélioration continue de ses services, l'AHAPS recherche un(e) Chargé(e) de la Qualité et de la Gestion des Risques pour renforcer son équipe au siège.
Missions
Sous l'autorité de la direction générale, vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi de la démarche qualité et gestion des risques au sein de l'association.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Sensibiliser et former les équipes aux enjeux de la qualité et de la gestion des risques,
- Déployer et animer la démarche qualité au sein de nos 3 pôles d'activité, en proximité des équipes,
- Concevoir, mettre à jour et suivre les indicateurs qualité et gestion des risques (logiciel qualité, procédures, DUERP, plan de continuité de l'activité..),
- Assurer la mise en conformité des procédures avec les réglementations en vigueur,
- Coordonner les audits internes et externes et accompagner les équipes dans la préparation des évaluations,
- Veiller à la mise en place et au suivi des plans d'actions correctifs,
- Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
Profil recherché
- Formation a minima Bac+3 en qualité / avec une expérience dans le social et des appétences dans le champ de la qualité,
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur social, médico-social ou associatif,
- Connaissance des référentiels qualité et des obligations légales dans le champ social,
- Aisance relationnelle et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité,
- Rigueur, esprit d'analyse et force de proposition,
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à rédiger des documents de synthèse.
Conditions et avantages
- Rémunération selon expérience et CCN 66,
- Poste basé au siège de l'association, au Havre,
- Prise en charge de la Mutuelle à 50%.
Experience: 24 Mois
Compétences: Dispositifs d'agréments et certification,Protection des biens,Protection des personnes,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Certifier des organisations,Concevoir et gérer un projet,Conseiller une structure dans la gestion de son activité,Élaborer des actions ou des règles de prévention,Élaborer une stratégie de développement d'activité,Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Mener une recherche et une veille d'information,Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser les outils numériques,Gestion et suivi du DUERPE,Déployer et animer la démarche qualité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autre accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants et d'adolescents
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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