Le/la travailleur.euse social.e en charge de l'accueil social, a pour mission de recevoir lors d'un ou de plusieurs entretiens individuels (physique ou téléphonique) les femmes sollicitant l'association. L'accueil social est un service d'écoute et de soutien pour l'ensemble des démarches (administratives, juridiques,.) permettant aux femmes victimes de violences conjugales en fonction de leurs besoins/demandes et en respectant leur temporalité de reconstruire un environnement serein.
Les principales missions :
- Accueil des femmes seules ou avec enfants victimes de violences conjugales
- Accompagnement social global des femmes qui ne sont pas hébergées
- Tâches administratives :
- Ouverture et renseignement du dossier de l'usager
- Restitution de l'entretien
- Renseignement des statistiques (Tagalis)
- Création et suivi de la demande d'hébergement/insertion SIAO/PVV Mise en sécurité via la FNSF.
- Recherche de nuitées d'hôtel via la FNSF
- Traitement des messages téléphoniques du pré accueil.
- Travail avec l'équipe pluridisciplinaire
Conditions :
- Type de contrat : CDD de 2 mois renouvelable
- Début de contrat : dès que possible
- Temps de travail : 50% (17,5 heures par semaine)
- Rémunération : à partir de 1 216€ brut mensuel, selon expérience
- Lieu de travail : Aix-en-Provence
Experience: 1 An(s)
Compétences: Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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