Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Reims
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire.
Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés !
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.
Groupama NORD EST c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).
Nous recrutons notre futur Gestionnaire Production et Relation Clients, pour le marché des Collectivités et des Associations.
Vos missions :
Rattaché à la Responsable Gestion Collectivités, Associations et Automobiles Entreprises, vous serez un acteur de la relation avec les collectivités/associations et occuperez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation de leurs contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.
Vous participez aux réponses aux appels d'offres
Vous accompagnez et assister le client en recueillant et identifiant ses besoins : réceptionner, questionner et analyser/apprécier les risques
Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
Vous êtes garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.
En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients (assurés et courtiers) ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.
Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.
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