Manager opérationnel service gestion des bénéficiaires/complémentaire santé solidaire

Description du poste

Directement rattaché au manager stratégique en charge du pôle accès aux droits et aux soins et en étroite collaboration avec le manager de proximité, vos missions seront de :

Suivre et optimiser l'activité du service :

1. Construire et mettre en œuvre des plans d'actions pour atteindre les objectifs CPG et qualité
2. Élaborer des procédures de travail et des actions d'amélioration et d'optimisation,
3. Gérer les deux processus GDB/CSS : suivi des requêtes, suivi des anomalies ordonnateurs, mise en place de plans d'actions, enrichissement des données sous les outils (SPPR/¿PMR, TDB.etc.)
4. Contrôler et superviser l'activité et l'atteinte des indicateurs de votre service dans une recherche d'efficience
5. Participer et/ou animer des réunions de service, des présentations et des groupes de travail
6. Piloter des projets
7. Mettre en place et suivre des actions marketing selon les objectifs à atteindre
8. Contribuer au déploiement d'une offre de service auprès de nos assurés et de nos partenaires internes et externes

Participer à l'organisation du travail :

9. Élaborer le planning d'activité et distribuer le travail quotidien à l'équipe selon la charge de travail et les ressources disponibles.
10. Suivre les résultats/entrées/soldes/prévisionnel pour mettre en place des actions adaptées et réajuster le planning au besoin.
11. Assurer l'adéquation charges/objectifs/moyens et définir les priorités
12. Optimiser et simplifier l'organisation et les procédures (ASO, comités d'attention...)

Gérer les ressources humaines :

13. Être porteur de la cohésion d'ensemble de votre service
14. Réaliser les entretiens annuels d'évaluation, veiller à développer les compétences et performances de vos collaborateurs, mobiliser votre équipe autour des missions définies, gérer les situations administratives (absences, badgeages, etc.)
15. Assurer le suivi et l'accompagnement des référentes techniques sur les évolutions réglementaires ou techniques.

Profil recherché

Vos compétences

Vous disposez, à minima, d'une première expérience en management et disposez d'une réelle aptitude à fédérer, communiquer et accompagner une équipe.

Vous maîtrisez les techniques de pilotage de la production : adéquation charges/ressources, anticipation des besoins, analyse des données de production (entrées, sorties, stocks) afin de réaliser des prévisionnels permettant d'atteindre vos objectifs.

Vous disposez d'un esprit d'analyse afin de diagnostiquer des problématiques, dans l'objectif d'y apporter des solutions concrètes (plan d'actions, rédactions de note, etc…).

Vous savez travailler en équipe, faites preuve d'un bon relationnel et veillez à travailler de façon transverse au sein de votre entreprise.

Vous faites preuve de réactivité et savez faire face à des situations d'urgence, de complexité, voire de tension.

Vous avez la capacité d'impulser, proposer des actions innovantes ou d'optimisation, et à collaborer de façon transversale dans vos relations de travail.

La maîtrise des outils bureautiques ainsi que de très bonnes qualités rédactionnelles sont essentielles pour la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité

Informations complémentaires

Conditions particulières :

16. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information, et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel

Accompagnement :

17. Le candidat retenu bénéficiera d'un plan de progression et d'accompagnement intégrant les formations outils et réglementaires nécessaires au traitement de l'activité.

Date limite de candidature : 12 juin midi dernier délai

Les candidatures, CV + lettre de motivation, doivent être adressées uniquement par mail :


Merci de rappeler dans votre lettre de motivation : la référence de la note, le service concerné et l'emploi

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

41 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

18. Type de contrat
19. Localisation
20. Rémunération
21. Niveau
22. Publié depuis
23. Limite de candidature
24. Référence

Agent d'accueil polyvalent H/F

CPAM DU BAS-RHIN

25. Type de contrat CDI
26. Localisation STRASBOURG
27. Rémunération 1 € par mois
28. Niveau NIVEAU 3
29. Publié depuis 1 jour
30. Limite de candidature le 14/05/
31. Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

32. Type de contrat CDI
33. Localisation STRASBOURG
34. Niveau NIVEAU 3
35. Publié depuis 1 jour
36. Limite de candidature le 14/05/
37. Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

38. Type de contrat CDI
39. Localisation SELESTAT
40. Niveau NIVEAU 3
41. Publié depuis 1 jour
42. Limite de candidature le 14/05/
43. Référence NVHADD

Technicien comptable au service Gestion du recouvrement et des activités financières

CPAM DE L'AUBE

44. Type de contrat CDI
45. Localisation TROYES
46. Niveau NIVEAU 3
47. Publié depuis 1 jour
48. Limite de candidature le 31/05/
49. Référence NVHADD

Agent Administratif - Service Reconnaisance Maladies Professionnelles

CPAM DE MOSELLE

50. Type de contrat CDD
51. Localisation Thionville
52. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
53. Niveau NIVEAU 3
54. Publié depuis 1 jour
55. Limite de candidature le 05/06/
56. Référence NVHADD

AGENT ADMINISTRATIF (H/F)

CARSAT ALSACE-MOSELLE

57. Type de contrat CDD
58. Localisation METZ
59. Rémunération 1 € par mois
60. Niveau NIVEAU 3
61. Publié depuis 2 jours
62. Limite de candidature le 24/05/
63. Référence NVHADD

Conseiller Relation Clients F/H

CPAM DE MOSELLE

64. Type de contrat CDD
65. Localisation METZ
66. Rémunération de 1 € à 1 € par an
67. Niveau NIVEAU 3
68. Publié depuis 5 jours
69. Limite de candidature le 22/05/
70. Référence NVHADD

Technicien administratif - Gestion des prestations hospitalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

71. Type de contrat CDI
72. Localisation STRASBOURG
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 5 jours
75. Limite de candidature le 16/05/
76. Référence NVHADD

Agent Administratif - Service gestion des indemnités journalieres F/H

CPAM DE MOSELLE

77. Type de contrat CDD
78. Localisation SARREGUEMINES
79. Rémunération 1 € par mois
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 5 jours
82. Limite de candidature le 17/05/
83. Référence NVHADD

Technicien du Service Médical (H/F) Chaumont

DRSM GRAND EST

84. Type de contrat CDI
85. Localisation CHAUMONT
86. Rémunération de 25 € à 33 € par an
87. Niveau NIVEAU 3
88. Publié depuis 6 jours
89. Limite de candidature le 13/05/
90. Référence NVHADD

H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

91. Type de contrat CDI
92. Localisation REIMS
93. Rémunération de 24 € à 25 € par an
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 6 jours
96. Limite de candidature le 24/05/
97. Référence NVHADD

H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

98. Type de contrat CDI
99. Localisation CHARLEVILLE-MEZIERES
100. Rémunération de 24 € à 25 € par an
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 6 jours
103. Limite de candidature le 24/05/
104. Référence NVHADD

Gestionnaire de la relation au Centre de gestion des praticiens et auxiliaires médicaux (CDGPAM)

URSSAF D'ALSACE

105. Type de contrat CDI
106. Localisation Mulhouse
107. Niveau NIVEAU 3
108. Publié depuis 1 semaine
109. Limite de candidature le 20/05/
110. Référence NVHADD

Technicien prestations en charge des indemnités journalières (H/F)

CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE

111. Type de contrat CDI
112. Localisation NANCY
113. Rémunération de 21 € à 25 € par an
114. Niveau NIVEAU 3
115. Publié depuis 1 semaine
116. Limite de candidature le 21/05/
117. Référence NVHADD

Assistant Administratif H/F - CSS

CPAM DU BAS-RHIN

118. Type de contrat CDD
119. Localisation STRASBOURG
120. Rémunération 1 € par mois
121. Niveau NIVEAU 3
122. Publié depuis 1 semaine
123. Limite de candidature le 17/05/
124. Référence NVHADD

Gestionnaire Conseil Allocataires F/H en CDI

CAF DU HAUT-RHIN

125. Type de contrat CDI
126. Localisation MULHOUSE
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 1 semaine
129. Limite de candidature le 17/05/
130. Référence NVHADD

Conseiller accueil

URSSAF D'ALSACE

131. Type de contrat CDD
132. Localisation Schiltigheim
133. Niveau NIVEAU 3
134. Publié depuis 1 semaine
135. Limite de candidature le 17/05/
136. Référence NVHADD

Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé des travailleurs indépendants

URSSAF D'ALSACE

137. Type de contrat CDD
138. Localisation Schiltigheim
139. Niveau NIVEAU 3
140. Publié depuis 1 semaine
141. Limite de candidature le 17/05/
142. Référence NVHADD

H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

143. Type de contrat CDD
144. Localisation CHARLEVILLE
145. Rémunération de 24 € à 25 € par an
146. Niveau NIVEAU 3
147. Publié depuis 1 semaine
148. Limite de candidature le 24/05/
149. Référence NVHADD

H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES

URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE

150. Type de contrat CDD
151. Localisation REIMS
152. Rémunération de 24 € à 25 € par an
153. Niveau NIVEAU 3
154. Publié depuis 1 semaine
155. Limite de candidature le 24/05/
156. Référence NVHADD

Technicien de prestations assurance maladie (H/F)

MSA ALSACE

157. Type de contrat CDI
158. Localisation Strasbourg
159. Rémunération 1 € par mois
160. Niveau NIVEAU 2 MSA
161. Publié depuis 1 semaine
162. Limite de candidature le 17/05/
163. Référence NVHADD

RESPONSABLE ADJOINT DU DEPARTEMENT RELATION DE SERVICE

CPAM DES ARDENNES

164. Type de contrat CDI
165. Localisation Charleville Mézières
166. Rémunération 38 € par an
167. Niveau NIVEAU 7
168. Publié depuis 1 semaine
169. Limite de candidature le 24/05/
170. Référence NVHADD

Conseiller de proximité (Nancy) - H/F

CPRPF

171. Type de contrat CDI
172. Localisation Nancy
173. Rémunération 25 € par an
174. Niveau NIVEAU 3
175. Publié depuis 2 semaines
176. Limite de candidature le 15/05/
177. Référence NVHADD

Technicien des aides financières collectives d'action sociale (H/F)

CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE

178. Type de contrat CDD
179. Rémunération 25 € par an
180. Niveau NIVEAU 3
181. Publié depuis 2 semaines
182. Limite de candidature le 13/05/
183. Référence NVHADD

Alternant en BTS SP3S pour Accueil Physique des Usagers

URSSAF DE LORRAINE

184. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
185. Localisation Villers lès Nancy
186. Niveau NIVEAU 3
187. Publié depuis 2 semaines
188. Limite de candidature le 10/07/
189. Référence NVHADD

Téléconseiller

URSSAF D'ALSACE

190. Type de contrat CDD
191. Localisation SCHILTIGHEIM
192. Niveau NIVEAU 3
193. Publié depuis 2 semaines
194. Limite de candidature le 13/05/
195. Référence NVHADD

Technicien AFIC

CAF DE LA MARNE

196. Type de contrat CDI
197. Localisation REIMS
198. Rémunération 1 € par mois
199. Niveau NIVEAU 3
200. Publié depuis 2 semaines
201. Limite de candidature le 10/05/
202. Référence NVHADD

Assistant administratif de gestion budgétaire (H/F)

INSTITUT 4.10

203. Type de contrat CDI
204. Localisation STRASBOURG
205. Rémunération de 26 € à 28 € par an
206. Niveau NIVEAU 3
207. Publié depuis 2 semaines
208. Limite de candidature le 09/05/
209. Référence NVHADD

Technicien Prestations Santé (H/F)

MSA LORRAINE

210. Type de contrat CDD
211. Localisation EPINAL
212. Rémunération de 22 € à 23 € par an
213. Niveau NIVEAU 2 MSA
214. Publié depuis 2 semaines
215. Limite de candidature le 09/05/
216. Référence NVHADD

Technicien(ne) AJPP et Accueil (H/F)

CAF DE LA MEUSE

217. Type de contrat CDI
218. Localisation BAR LE DUC
219. Niveau NIVEAU 3
220. Publié depuis 3 semaines
221. Limite de candidature le 12/05/
222. Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

223. Type de contrat CDD
224. Localisation SELESTAT
225. Niveau NIVEAU 3
226. Publié depuis 3 semaines
227. Limite de candidature le 10/05/
228. Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

229. Type de contrat CDD
230. Localisation HAGUENAU
231. Niveau NIVEAU 3
232. Publié depuis 3 semaines
233. Limite de candidature le 10/05/
234. Référence NVHADD

Technicien administratif - indemnités journalières H/F

CPAM DU BAS-RHIN

235. Type de contrat CDD
236. Localisation STRASBOURG
237. Niveau NIVEAU 3
238. Publié depuis 3 semaines
239. Limite de candidature le 13/05/
240. Référence NVHADD

Conseillers de service à l'usager - contrat d'apprentissage (alternance)

CAF DE LA HAUTE-MARNE

241. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
242. Localisation CHAUMONT
243. Niveau NIVEAU 3
244. Publié depuis 3 semaines
245. Limite de candidature le 30/05/
246. Référence NVHADD

Référent Technique Métier (H/F)

CAF DE L'AUBE

247. Type de contrat CDI
248. Localisation TROYES
249. Niveau NIVEAU 5A
250. Publié depuis 3 semaines
251. Limite de candidature le 10/05/
252. Référence NVHADD

2 Postes d'Assistant Administratif/Agent de Saisie en Alternance (H/F)

CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE

253. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
254. Localisation Essey-lès-Nancy
255. Niveau NIVEAU 3
256. Publié depuis 3 semaines
257. Limite de candidature le 17/05/
258. Référence NVHADD

Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

CPAM DU BAS-RHIN

259. Type de contrat CDD
260. Localisation STRASBOURG
261. Rémunération 1 € par an
262. Niveau NIVEAU 3
263. Publié depuis 3 semaines
264. Limite de candidature le 31/05/
265. Référence NVHADD

Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

CPAM DU BAS-RHIN

266. Type de contrat CDD
267. Localisation STRASBOURG
268. Rémunération 1 € par an
269. Niveau NIVEAU 3
270. Publié depuis 3 semaines
271. Limite de candidature le 17/05/
272. Référence NVHADD

Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

CPAM DU BAS-RHIN

273. Type de contrat CDD
274. Localisation STRASBOURG
275. Rémunération 1 € par an
276. Niveau NIVEAU 3
277. Publié depuis 3 semaines
278. Limite de candidature le 31/05/
279. Référence NVHADD

Alternance / BTS SP3S

CPAM DU HAUT-RHIN

280. Type de contrat CDD
281. Localisation COLMAR
282. Niveau NIVEAU 3
283. Publié depuis 1 mois
284. Limite de candidature le 30/06/
285. Référence NVHADD

CDI Responsable du partenariat allocataires et de l'accès aux droits F/H

CAF DU HAUT-RHIN

286. Type de contrat CDI
287. Localisation MULHOUSE
288. Niveau NIVEAU 6
289. Publié depuis 1 mois
290. Limite de candidature le 15/05/
291. Référence NVHADD