Lovée au cœur du Parc Naturel du Vercors, ARCANSON est une Agence de voyages spécialisée dans la production et la vente de séjours en randonnée pédestre et à VTT en France.
Elle gère également un hébergement (gîte-hôtel) en lien avec ces activités de plein air.
Description du poste
Motivé(e) et impliqué(e) dans ta mission, tu as envie de t'investir dans une équipe soudée à taille humaine au sein d'une structure indépendante, experte depuis 38 ans
Participation aux missions quotidiennes d'une agence de voyages
* Vente et conseils (par téléphone et par email)
* Traitement des réservations (séjours guidés et circuits en liberté)
* Facturation et suivi clients.
* Mise à jour des fiches techniques.
* Aide à la production et à l'exploitation.
* Missions annexes (selon profil) :
* Appui aux fonctions de marketing et de communication (benchmark, étude de marché,
* rédaction et création de contenu, etc.)
* Appui à la logistique opérationnelle (réservation prestataires, transferts clients, etc.).
* Repérage terrain à pied ou à VTT et relevé pour alimenter notre application de rando.
* Participation à la vie du gîte-hôtel :
* Accueil de la la clientèle.
* Conseils et services clients.
* Encaissement et check-out.
Méthodologie et organisation
* Rigueur et soin
* Goût pour une production de qualité en vue de la satisfaction client
* Aisance relationnelle (téléphonique et physique)
* Curiosité
* Intérêt pour la polyvalence
* Esprit d'équipe
Bac +3 à Bac +5
* Permis B obligatoire
* Dynamique, réactif et autonome
* Affinités pour les pratiques sportives en montagne : randonnée, VTT, trail
Stage rémunéré, 35h hebdo. Non logé
5 à 6 mois, à partir de mars ou avril
Contact : Aurélie - ,
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