DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e de Gestion de Contrats pour son agence de Rungis, rattaché/e aux activités du pôle télécom.
En étroite collaboration avec la Responsable Opérationnelle de l'Ile-de-France et son adjointe, vous assurez, en autonomie, le suivi des affaires conclues sur un périmètre déterminé, spécifique au secteur des télécommunications. En tant que garant/e de la fiabilité des données, votre rôle est essentiel dans la gestion de nos contrats clients et dans la coordination des interventions techniques.
Si vous aimez communiquer une information de qualité, contribuer au respect des engagements clients, et veiller à la cohérence de l'organisation des interventions, ce poste est fait pour vous.
A quoi ressemble vos missions chez nous ?
- Enregistrer et traiter les commandes client
- Créer les affaires, affecter des ingénieurs et des spécialistes
- Effectuer les revues de production avec le Chef de Secteur
- Ajuster les échéanciers
- Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables
- Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service
-Planifier les rendez-vous de tous nos clients sur les agendas Outlook de 7 collaborateurs.
- Facturer les missions.
- Assurer le reporting au Responsable Opérationnel Adjoint
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