Membre de la Conférence des Grandes Ecoles, SCBS - South Champagne Business School est une grande école de management qui propose des formations allant du post-bac au niveau bac+6.
Avec trois campus situés sur Troyes, Charleville-Mézières et Chaumont, SCBS délivre des diplômes visés et reconnus par l'Etat parmi lesquels le Bachelor en Management (Bac+3) et le Programme Grande Ecole (Bac+5).
Ces programmes accessibles en alternance forment les futurs dirigeants et managers de demain !
SCBS est à la recherche pour une entreprise partenaire d'un(e) apprenti(e) en commerce Le poste est basé à Troyes (10).
Sous la responsabilité d'un coordonnateur et d'un manager d'équipe, les missions du poste sont :
- Appréhender les législations pour participer aux rendez-vous des prestations
- Accueillir et recevoir le public, premier régime de protection sociale du monde agricole. (Accueil téléphonique et physique)
- Informer et orienter l'adhérent après analyse de sa sollicitation
- Faciliter l'accompagnement à la démarche et aux formalités en ligne de l'adhérent pour lui ouvrir ses droits
- Optimiser la communication vis-à-vis de l'adhérent pour remplir les indicateurs de performance du service (téléphone, email, courrier)
- Participer aux groupes de travail pour améliorer les pratiques de travail
Les candidats doivent justifier du Bac et s'engager dans notre formation diplômante visée et gradée Bac +3 que nous dispensons au sein de notre école de management SCBS.
Une offre, double gain : l'école qui vous apporte les compétences puis qui vous accompagne dans vos démarches pour trouver votre entreprise d'accueil dans laquelle vous pourrez mettre en pratique vos acquis.
Savoir-faire :
- Sens du contact, sens du service client
- Capacité à travailler en équipe
- Savoir rendre compte
- Maîtrise des outils de gestion
- Maîtrise des outils bureautiques
Savoir-être :
- Sens des priorités, organisation de ses activités, avec un souci du rendre compte régulièrement à son responsable
- Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif dans un esprit de cohésion et de solidarité.
- Rémunération sur 13 mois
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Flexibilité des horaires de travail
- Temps de travail hebdomadaire 35h à 39h : potentiel de 22 RTT par an
- Titres restaurant (pris en charge à 60% par l'employeur)
- CSE avec des œuvres sociales
- Prime d'intéressement
- Un parcours d'intégration et de montée en compétences
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