Maîtresse de maison f/h

Qui sommes-nous ?

Bienvenue dans notre équipe chaleureuse, où chaque jour est une nouvelle opportunité de faire la différence dans la vie de nos résidents et de leurs familles !

Notre établissement, à taille humaine avec ses 92 résidents, est bien plus qu'un simple lieu de soins : il s'agit d'une véritable famille où le bien-être et le confort de chacun sont au cœur de nos préoccupations, résidents comme salariés. Situé à Notre-Dame-d'Oé, à proximité de Tours et accessible via l'A10, notre EHPAD offre un cadre paisible et verdoyant pour tous.

Les Jardins d'Iroise de Notre-Dame-d'Oé, une résidence médicalisée faisant partie d'un groupe familial regroupant 25 établissements.

Intégrez une équipe de professionnels où chacun œuvre à travers son investissement, son travail, sa disponibilité et son sens de l’accompagnement, à permettre aux résidents de vivre et vieillir sereinement. Créer du lien entre les équipes fait aussi parti de nos missions

Notre prise en charge se traduit aussi par une restauration de qualité confectionné en interne dont vous pourrez profiter chaque jour.

Quelles seront vos principales missions ?

Afin de compléter notre équipe nous recherchons un(e) Maitre(sse) de maison.

Vous aimez les challenges, vous avez envie de partager votre savoir-faire auprès de notre équipe, vous souhaitez contribuer au bien-être et confort de nos résidents ?

Vous recherchez un poste ayant une vision globale sur la gestion d’un établissement ?

Vous incarnez les valeurs familiales et de bienveillance que nous partageons avec nos équipes ?

Vous êtes la personne que nous recherchons !

Sous la responsabilité du Directeur d’Etablissement et en collaboration avec notre Maitre(sse) de maison, vous accompagnez l’équipe de direction dans la gestion et la mise en œuvre de projets. Au travers de vos missions, vous participez à garantir un cadre de vie de qualité pour nos résidents.

Vos missions s’articulent autour de 5 axes :

Assurer l’accueil téléphonique et physique des visiteurs et des familles
Renseigner les prospects sur l’offre de notre établissement (EHPAD+PDR) : tarifs, conditions
d’accueil et service à domicile, …

Entretenir le lien avec les familles

Gestion des équipes en charge de l’entretien des locaux et de l’hébergement :
Intégrer et former les équipes ; Coordonner le travail de l’équipe ; Contrôler le travail réalisé ;
Gérer le matériel lié à la partie hébergement ;
Veille à la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité ;

Gestion commerciale :
Création et gestion des dossiers résidents et assurer leur suivi

Gestion administrative et financière :
Elaboration des facturations d’entrée et de sortie des résidents
Suivi des cautions/ des encaissements/ des prélèvements/ des virements
Participation à la gestion administrative du personnel (gestion de planning, contrats de travail,
remontées des éléments variables de paie, tenue des registres obligatoires)
Gestion du courrier des résidents et de l’établissement
Transmission des informations à l’équipe pluridisciplinaire (dossiers médicaux, demande des
familles...)

Développement des services complémentaires :

Gestion de l’activité de portage de repas :
Suivi des indicateurs et des reportings de la direction (Entrées et sorties PDR /Tableau
de production)
Impression des menus et suivi de la relation cuisine /livreur
Traitement des réclamations
Facturation et encaissements

Cette liste est non exhaustive et pourront évoluer selon votre envie et vos idées.

Plus que des missions, ce sont de réels projets que nous vous proposons de piloter.

Ce poste vous permet d’avoir une vision globale des services mis en place au sein de la plate-forme gérontologique. C’est un véritable tremplin pour évoluer au sein de la structure et de notre groupe.

Vos conditions de travail :
- Planning régulier sur 14 jours
- Un week-end sur deux en repos
- Prime objectif

Qui êtes-vous ?
- Vous justifiez d’un diplôme de niveau BAC+2 ou licence ou master
- Vous justifiez d’une première expérience dans un établissement de santé
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous êtes réactif et force de proposition pour vous adapter à différentes situations
- Vous aimez le travail en équipe et savez être à l’écoute
- Votre proactivité et vos capacités de gestion, vous apporte la polyvalence nécessaire pour ce poste