Auditeur(trice) multi-branche courtage

Chargée de Recrutement et Développement RH spécialisée dans les métiers de l'Assurance

Participer à l’organisation, la réalisation et la rédaction des rapports d’audit des missions de contrôle auprès des courtiers délégataires, sur l’ensemble des produits commercialisés et des délégations accordées par la compagnie.

Activités principales

1. Participer à la constitution du plan d’audit annuels courtiers en liens avec les équipes techniques de la compagnie.
2. Organiser les missions d’audit : Sélection des dossiers, rédaction des grilles de contrôles…
3. Réaliser des audits avec les référents techniques de la compagnie.
4. Vérifier sur des échantillons représentatifs présélectionnés, le respect des règles de délégation édictées par Aréas.
5. Relever et identifier les anomalies, les insuffisances de compétences et d’organisation de la gestion des dossiers.
6. Informer, conseiller et assister les délégataires et leurs collaborateurs dans les domaines de la gestion.
7. Elaborer et suivre le déroulement d’un plan d’actions d’un délégataire en difficulté dans le domaine de la gestion.
8. Effectuer un reporting (rédaction d’un bilan de synthèse : anomalies constatées, rappel des règles, actions correctrices), transmettre les documents d’audit à la hiérarchie.
9. Présenter au délégataire le résultat de l’audit et rédiger une synthèse de l’entretien.
10. Participer à l’amélioration des techniques et des outils d’audit.

Profil / Compétences requises

1. Très bonne connaissance de l’assurance dommages.
2. Très bonne connaissance du courtage.
3. Sens de l’organisation.
4. Bon relationnel et diplomatie indispensable.
5. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
6. Bon esprit d’analyse et de synthèse.
7. Qualités rédactionnelles.
8. Rigueur et autonomie.
9. Sens du travail en équipe.
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