La Caf de Seine-Maritime recrute un.e manager de proximité en charge :
* d’une unité de production située sur le site de Rouen
et
* d'une unité de prestations spécialisées située sur le site d'Elbeuf.
Le poste est basé administrativement sur le site de Rouen.
Les unités sont composées de techniciens/gestionnaires conseil, chargés du traitement des dossiers allocataires.
Placé sous l’autorité du responsable du pôle gestion des droits, le.a manager de proximité devra notamment :
* animer son équipe : informer, mobiliser et motiver ses collaborateurs et accompagner le changement dans le cadre de l’activité quotidienne
* piloter l’activité dont il a la charge : déterminer les objectifs opérationnels, mettre en œuvre les moyens et l’organisation pour les atteindre, suivre les résultats, (démarche objectifs/résultats), élaborer et mettre en œuvre des plans d’action,
* réaliser une évaluation continue de ses collaborateurs, par différents outils et moyens (analyse des résultats de production, supervision de l’activité), effectuer des remontées régulières à son N+1 et rendre compte des résultats,
* contribuer à l’amélioration de la performance et au développement des compétences de son équipe : identifier les leviers d’amélioration, organiser leur mise en œuvre avec les différentes parties prenantes et être force de propositions,
* contribuer à la démarche qualité intégrée, à la structuration des campagnes annuelles de la CAF ainsi qu’aux projets du secteur prestations en travaillant en transversalité avec les autres services.
Il.Elle sera le garant de la performance de son équipe, en termes de productivité et de qualité de la liquidation, dans une logique d’optimisation des moyens.
Le poste relève du niveau 5B ou 6, selon profil, de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale, soit une rémunération comprise entre 30 862 € et 34 111€ brut annuel.
Date limite de dépôt des candidatures : 02/03/2025.
Date de prise de poste envisagée : dès que possible.
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