Technicien informatique (h/f)

L'agence Start People de Rennes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'immobilier, un Technicien maintenance informatique (H/F).

Vous assurez l'assistance informatique auprès des utilisateurs clients internes, ainsi que la gestion du parc informatique. L'assistance aux utilisateurs clients internes :
Assister les utilisateurs support de Niveau 1 (permanence téléphonique) et support de niveau 2 : traitement des demandes, intervention auprès des utilisateurs pour effectuer le diagnostic, suivi et résolution des incidents matériels et logiciels bureautiques ou applications métier
Gérer le stock de demandes d'assistance.

L'exploitation :
Gérer les identités, accès, privilèges/habilitations sur les outils bureautiques et les applications métier ainsi que sur l'annuaire d'entreprise
Exploiter les environnements de travail utilisateur Niveau 1 et 2 : points d'impression, matériels de bureautique, consommables, logiciels de bureautique, postes de travail dont Citrix, bureautique, messagerie, M365/Teams, téléphonie, « dernier km » réseau
Contribuer à la rédaction de procédures, modes opératoires, documents d'exploitation.

La gestion de parc :
Gérer le parc informatique : matériels, consommables, logiciels bureautiques : commander, réceptionner, configurer, paramétrer, tester, attribuer et déployer en local ou sur les sites distants
Gérer l'inventaire numérique (matériels, logiciels bureautiques) dans l'outil d'IT Service Management
Se déplacer régulièrement dans les agences et résidences Bretagne/Loire et Paris-IDF pour accompagner les utilisateurs ou effectuer des inventaires physiques
Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques, en particulier lors de la mise en service du matériel à l'arrivée du collaborateur

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité. Contrat d'un mois minimum.
Temps plein du lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-17h
Avantages : prime vacances, 13ème mois, tickets restaurant.

Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire, le sens du service et savez faire preuve de polyvalence et d'autonomie. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.