Responsable pôle utilisateur assurances h/f

Responsable Pôle Utilisateur Assurances H/F, Blois

Groupe Crédit Agricole

Blois, France

Description du poste

Métier

Titre du poste

Responsable Pôle Utilisateur Assurances H/F

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur agricole.

L’entreprise :

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole.

Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, …).

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe projets passionnée ? Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière en intégrant notre groupe au poste de Responsable Pôle Utilisateur Assurances H/F basé à Blois.

Descriptif du poste :

Le Pôle Utilisateur Assurance est chargé d’écouter les besoins de développement Assurance émanant des utilisateurs en Caisses Régionales pour améliorer l’expérience client et conseiller de bout en bout sur l’ensemble des parcours IARD et Prévoyance. Il synthétise ces besoins auprès du Pôle Produit Crédit Agricole Technologies et Services et des filiales du Groupe pour coordonner les développements informatiques et contribue au bon usage par les utilisateurs des solutions mises en œuvre.

Qualifications requises :

Vous disposez d’une expérience réussie dans le domaine des assurances et vous maitrisez les méthodologies de conduite de projets.

Vous êtes rigoureux et volontaire, avec de fortes capacités de communication et de leadership. Vous aimez relever les challenges et appréciez le management d’équipe transverse ainsi que la conduite du changement.

Vous êtes attiré par l’innovation, la conduite de projets informatiques et l’amélioration des parcours clients. Vous démontrez une réelle capacité à travailler en réseau de manière agile et vous êtes orienté client.

#Pilotage #Stratégie #AméliorationContinue #Animation #Déploiement #Suivi #Performance #Contrôle #Management

#Agilité #Leadership #Expertise

Votre moteur? Agir en entrepreneur. Dans une démarche permanente d’amélioration continue, vous trouvez votre épanouissement dans la gestion d’équipes et de projets transverses impliquant une multitude d’acteurs. Vous êtes animé par la recherche de solutions efficaces et par l’idée de convaincre vos interlocuteurs d’adopter et/ou de prioriser vos projets.

Votre ADN? Intelligence relationnelle, leadership et agilité sont des mots qui vous ressemblent. Vous êtes à l’aise dans des écosystèmes complexes et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation face à une typologie diverse d’interlocuteurs (Filiales, DGA des Caisses Régionales, Groupe CASA …).

Notre engagement ? Vous donner la possibilité d’intégrer l’un des premiers groupes bancaires Européens, pionnier dans l’innovation bancaire, conservant un modèle de proximité permettant une présence large sur les territoires en France et à l’étranger et offrant des possibilités d’évolution multiples à l’intérieur de groupe.

Les pré-requis? Très bonnes connaissances du domaine métier Assurances (fonctionnelles, opérationnelles, vision stratégique) - Méthodologie de conduite de projets - Solides compétences de priorisation et de synchronisation.

#J-18808-Ljbffr