Ingénieur support applicatif f/h

Notre client souhaite renforcer l’équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.


Dans un contexte agile, ta mission sera :

• Traiter et/ou dispatcher les tickets N2
• Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations
• Réduire les tâches en les automatisant
• Bien communiquer autour des incidents
• Identifier les incidents, les remonter et accompagner dans la mise en place des correctifs
• Débriefer les tickets avec l’équipe
• Améliorer le monitoring/alerting
• Rédaction de la documentation et des fiches pratiques
• Administrer les outils de production
• Former les niveaux 1 de support (Helpdesk / CRC)
• Participer aux mises en production
• Participer aux astreintes de l’équipe








Tu es plutôt à l'aise dans cet environnement Technique : Linux, Postgres, API Rest, Webservices Soap, Java, Python…

Mais aussi : Back Office POS, SMAX, JIRA, StatusPal, Zendesk.

Tu as envie de rejoindre une entreprise où il fait bon vivre et des personnes solidaires et dans le partage.


« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,

Toutes ?




LR TECHNOLOGIES GROUPE c’est 600 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE.




Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires :

* Aéronautique / Spatial / Défense
* Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
* Médical / Pharmaceutique
* Énergie / Environnement
* Systèmes d’Informations / Banque / Finance / Assurance




3 raisons de rejoindre :

* 600 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l’être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
* 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
* Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : ECOVADIS | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.