Bts mco

Missions

Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé

Assurer un service d’excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise

Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative

Soutenir la direction du point de vente et l’image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances

Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin

Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI’s actuels et cibles) et ceux de son point de vente

Suivre les plans d’action prévus pour améliorer la productivité

Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention

Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.)

Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising

Être garant de la bonne tenue de l’espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement

Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants

Profil recherché

Titulaire d'un baccalauréat

Première expérience dans la vente

Passionné.e de mode

Esprit challenger

Sens du service

Esprit d’équipe

À propos de l'entreprise

Vous souhaitez évoluer dans environnement aux valeurs fortes et en constante évolution ? Vous avez pour ambition de vous épanouir professionnellement grâce à l’alternance ?

Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d’un environnement haut-de-gamme en constante évolution – What’s your HUGO BOSS ?

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