Leader e-commerce pays (h/f) - cdi

Leader E-Commerce Pays (H/F) - CDI

1. Temps complet
2. Type de Mission: CDI

Description de l'entreprise

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »

Pourquoi nous rejoindre :

3. Entreprise certifiée Great Place To Work dans tous nos pays
4. Un parcours complet d'intégration et de formations
5. Remise de 25% sur les produits KIABI
6. Actionnariat : hausse de 8,73% de la valeur de part en 2024

Description du poste

La mission du leader e-commerce Suisse sera de contribuer, avec sa compétence et son expérience métier du digital, au projet de mise en place du site e-commerce pour la succursale omnicanale Suisse. Il s’inspirera du modèle e-commerce Pays-Bas existant et sera également en charge d’animer et de développer. Il devra également coconstruire avec l’équipe projet et en choisissant un prestataire via un appel d’offre, un modèle de site en cross-bordering, pour développer l’activité commerciale digitale de Kiabi dans de nouveaux pays.

Le rôle du leader pays e-commerce, dès que la Suisse sera opérationnelle en omnicanale, sera d’assurer le développement de l’activité digitale en coordination avec l’activité retail magasin, afin d’offrir un service de qualité aux clients Suisses, en tenant compte de leurs besoins, des spécificités du marches et de enjeux de la stratégie du Groupe et afin de remplir les objectifs de chiffre d’affaire et de rentabilité sur les périmètres considérés.

Les principales missions du Leader e-commerce

7. PILOTAGE DU PNL & DES VENTES
8. En collaboration avec le contrôle de gestion, le leader e-commerce construit le budget annuel.
9. Il fait le suivi des indicateurs de l’activité digitale, rend compte des KPI commerce et actualise tous les trimestres le pilotage du chiffres d’affaires et du P&L.
10. Il explore, teste les modèles permettant d’accroitre la rentabilité du digital au quotidien.
11. Il est en veille de la concurrence, des tendances du marché.
12. Il connait le profil de ses clients et est a l’écoute de leurs besoins.
13. COORDINATION DES OPÉRATIONS
14. Il coordonne les ressources dédiées au pays au sein des différentes filières d’expertise qu’elles soient présentes en local.
15. Il s’investit au sein des instances de priorisation de la feuille de route Omnicanale.
16. Il collabore si nécessaire avec les équipes centrales de gros projets structurants de la feuille de route digitale (APP / Orchestrateur de paiement, etc…).
17. ANIMATION & MAILLAGE GLOCAL
18. Il a pour mission de fédérer le collectif d’experts en central et en local afin de créer une dynamique autour des pays.
19. Il participe à l’élaboration de la vision, de la stratégie et des objectifs de la direction omnicanale.
20. Il écrit la stratégie et la feuille de route digitale des pays, en s’appuyant sur les objectifs de la direction en central.
21. Il anime l’équipe locale de la BU (omnicanale) en maillant avec les métiers du digital en central et en participant a leurs instances et rituels.
22. Il assure le développement et la rentabilité de l’activité digitale de la filiale.

Qualifications

Formation et expérience

23. Bac+5 en Marketing / Ecole de Commerce & Gestion
24. 5 à 10 ans d’expérience dans la gestion de l’e-commerce
25. Expérience en gestion d'équipe transverse
26. Expérience de développement et animation d’un modèle de cross-bordering digital
27. Expérience de gestion et développement d’un site e-commerce pays
28. La connaissance du commerce du textile et du prêt-à-porter est un plus

Compétences clés

29. Maîtrise des P&L et d’Excel.
30. Maîtrise des tendances du commerce en ligne et des leviers d’activation (YC marketing digital).
31. Français et Anglais courants indispensables, une troisième langue est un plus.
32. Capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution.
33. Leadership et management transverse, avec une vision stratégique et prospective.
34. Sens de la communication et capacité à négocier avec différents interlocuteurs.

Rémunération: entre 55 et 60k annuel

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous t’offrons une opportunité unique de contribuer activement à la montée en puissance du digital au sein d’une structure internationale, dans un environnement collaboratif et stimulant.