• Intitulé de la fonction : Responsable d’équipe des Agents d’entretien, d’accueil et mandataire de régie de recette de la Piscine Municipale
• Catégorie / Grade : C / Adjoint technique territorial de 1er classe
• Fiches métiers de référence ( référentiel métiers CNFPT) :
•DGA / Direction / Service de rattachement : Service des sports
•Nom et fonction du Supérieur hiérarchique direct : Martine RAISSIGUIER
1) Mission principale et responsabilités
La cheffe d’équipe coordonne et anime l’équipe d’agents. Elle organise le travail sur le site en relation avec la Responsable de Secteur .
Elle veille au respect strict des règles de sécurité et d'hygiène. Son rôle consiste à expliquer les procédures et à former son équipe sur l'utilisation adéquate des équipements. Elle coordonne et contrôle le travail des agents sur le terrain pour garantir leur conformité aux spécifications du cahier des charges. En parallèle, elle gère des tâches administratives telles que, la gestion des congés, les arrêts maladie, les déclarations d'accident...
2) Activités principales
Organisation et participation aux différentes tâches :
1) Responsable d’Équipe de 5 Agents :
Coordination et animation d’une équipe d’agents
Organisation du travail avec son supérieur hiérarchique
Contrôle de la bonne exécution du travail
Gestion du stock et des commandes des produits d'entretien
2) Secrétariat :
Administratif
• Courrier administratif
• Suivi des réunions
• Courrier administratif
• Suivi des réunions (préparation et compte rendu)
• Classement et archivage
• Gestion skock divers matériels
• Suivi des fréquentations journalières
• Redevances, facturation des cours de natation des MNS, facturation des droits de passage des Associations et autres (UMTL, Bien Naître…)
• Convention utilisation de la Piscine avec les établissements scolaires, Associations
Suivi des Agents :
• Gestion et suivi des congés sur le logiciel Incovar
• Gestion des arrêts de travail (maladie, accidents de travail…)
• Gestion des heures supplémentaires (payées et récupérées avec le logiciel Windev)
• Suivi des formations
• Planning des Agents
• Suivi des entretiens professionnels
• Suivi du cahier vestimentaire
3) Activités secondaires
En tant qu’Agent d’Accueil Entretien :
Réalisation des opérations d’entretien
Préparation et entretien du matériel
Enregistrement et transmission des demandes et réclamations des utilisateurs
Accueil des différents publics
Assurer les missions de mandataire de régie en relation avec la régisseuse principale
Enregistrer les fréquentations journalières des différents publics
4) Technicité du poste et Compétences exigées
Ce métier implique souvent une interaction avec les utilisateurs et les collègues, favorisant le développement de compétences sociales.
Elle doit être capable de faire preuve d'autorité pour gérer son équipe tout en maintenant de bonnes relations pour éviter les conflits. Son sens du contact et son excellent relationnel sont des atouts pour favoriser une communication fluide. La capacité d'adaptation et d'analyse est indispensable en raison des changements constants dans les zones de travail diversifiées de ce métier. La rigueur dans l'application des règles de sécurité est primordiale. Enfin, l'esprit d'initiative, l'autonomie et l'organisation sont des compétences cruciales pour assurer une gestion performante des opérations de nettoyage.
- Savoirs, connaissances théoriques
• Maîtrise des règles d’hygiène spécifiques aux locaux nettoyés
• Savoir manager une équipe
• Connaissance des gestes et postures de la manutention manuelle
• Connaissance de la mise en œuvre d'évacuation du public pour raison sécurité,
- Savoir faire
• Maîtrise de l'utilisation des appareils de nettoyages automatiques ( Autolaveuse, Mono brosse )
• Présenter de bonnes dispositions à l'accueil du public ( tenue vestimentaire, comportement expression)
• Maîtriser l'informatique de base
- Savoir-être
• Disponibilité
• Sens des responsabilité
• Esprit d’initiative
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Sens du contact et des relations humaines
• Discrétion, ponctualité, rigueur
5) Conditions d’exercice
- Diplôme requis (si nécessaire):
- Permis, habilitation, autorisation:
• Permis VL
- Lieu de travail :
• Piscine Municipale
- Cycle de travail: 6 jours sur 7
• Horaires variables :
• Sur une base de 36 H40 hebdomadaires ;
• Durant la journée suivant les plages horaires (6h à 19h)
• Conditions particulières : le dimanche matin
- Avantages éventuels liés au poste (catégorie active, NBI, Indté pour travaux dangereux et
insalubres ,…) :
• NBI accueil
- Contraintes et difficultés particulières du poste :(cf annexe conditions de travail) :
• Remplacement de collègues absents
- Niveau de pénibilité et exposition aux risques (cf annexe conditions de travail) :
6) Système Relationnel
- Interne : Le chef de bassin, les Maitres Nageurs, le personnel d'entretien des locaux, la régisseuse principale, les filtreurs,
- Externe : Le public, les écoles, les collèges, les lycées, les associations,
7) Compétences spécifiques de l’agent développées au cours de sa carrière
- Diplômes, qualifications
- Formations:
• Accueil de public difficile dans les piscines
• SST
• Hygiène et entretien des locaux
• Réglementation Régie de recette
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