Implanté dans le Gard (30) depuis 1944, le Groupe Eminence est à la fois un industriel français fabricant et distributeur sur le marché de sous-vêtements, maillots de bain et pyjamas. Au fil des décennies, le groupe s’est imposé en tant que leader du sous-vêtement masculin grâce à ses deux marques propres Eminence et Athena.
En tant qu’entreprise intégrée, nous tricotons, coupons et confectionnons pour nos marques propres ou pour nos clients.
Notre savoir-faire d'exception allie l'héritage de gestes précis et l'utilisation de techniques et technologies toujours plus innovantes pour répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et consommatrices.
Nous appartenons au groupe international Delta Galil depuis 2018.
Le groupe Eminence en chiffres, c’est :
1. 7 catégories de produits pour hommes, femmes et enfants
2. 450 employés en France
3. 2 sites dans le Gard (30) sur Sauve et Aimargues
4. Un portefeuille de 4 marques propres, 4 licences et 1 filiale
5. 1 nouvelle marque en cours de développement : Passionata
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable E-commerce autonome, rigoureux(se) et ultra-opérationnel(le) pour assurer le bon fonctionnement du site de vente en ligne de notre marque de lingerie premium.
Vous serez en charge de toute l’activité e-commerce au quotidien (en lien avec des prestataires externes) : catalogue, animation commerciale, CRM, contenus, relation client, etc.
1. Gestion quotidienne du site e-commerce
* Mise en ligne des produits : fiches, visuels, catégorisation, mise à jour du stock
* Optimisation des pages produits, menus, arborescence et parcours client
* Intégration et tests de contenus sur Shopify (pages, bannières, blocs promotionnels)
2. Animation commerciale du site
* Mise en œuvre du planning commercial (soldes, lancements, offres spéciales, nouveautés)
* Création et mise à jour des pages d’accueil, landing pages, encarts et messages clés
* Suivi des indicateurs de performance : chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen
* Création et validation des newsletters (en lien avec notre prestataire externe)
* Suivi des performances des envois (ouvertures, clics, ventes)
3. Coordination logistique & relation client
* Suivi des commandes, délais de livraison, retours avec l’équipe logistique
* Traitement ou transmission des demandes client / SAV
* Remontée des anomalies techniques ou UX si nécessaire
4. Reporting opérationnel
* Suivi hebdomadaire des KPIs e-commerce
* Compte-rendu synthétique à destination du management
Vous êtes la personne idéale si :
* Expérience confirmée en gestion opérationnelle de site e-commerce
* Maîtrise de Shopify (d’autres outils tels que Klaviyo appréciés)
* Bonne culture digitale et sensibilité produit
* Excellente organisation, polyvalence, autonomie, réactivité
* Rigueur, œil pour le détail et bon niveau rédactionnel
Les plus :
* La maitrise d'une seconde langue étrangère
Les avantages
* Tickets Restaurant / Cantine d'entreprise / panier repas
* Avantages CSE : réduction culture, chèque cadeau, arbre de Noël...
* Intéressement et participation
* Accord de télétravail en vigueur
* Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%
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