Conseiller / conseillère en séjour touristique (h/f)

L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland/Cohennoz (73590) CDI (temps plein) à partir du 1er avril 2025

DESCRIPTION DU POSTE
Accueil physique et téléphonique de la clientèle (française et étrangère) Diffusion d'information
en français et langue étrangère
Mise à jour des outils d'information (internet, panneaux d'affichages, Apidae, réseaux sociaux ..)
Promotion du site et du territoire
Vente de produits, de services et d'activités
Secrétariat et divers travaux administratifs (courriers, traitement du courrier, etc.)
Participation à l'évènementiel, à l'animation ou à des actions de promotion Participation à la
conception des guides touristiques et leurs actualisations annuelles, ainsi que des divers
documents promotionnels
Gestion des partenariats de Crest-Voland/Cohennoz
Participation aux travaux de promotion / communication, production touristique,. Suivi de dossiers
en collaboration avec le responsable de bureau et le directeur Participation à la promotion de la
station sur les réseaux sociaux
Suivi du dossier de la taxe de séjour pour le bureau de Crest-Voland/Cohennoz Tenue de caisse

PROFIL :
Niveau d'étude : Bac + 2
Expérience : dans le tourisme souhaité
Bonne présentation. Qualités relationnelles. Capacité à travailler seul et en équipe. Dynamique.
Disponibilité et polyvalence. Sens de l'organisation
Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Publisher, messagerie électronique, internet,
réseaux sociaux, .
Langue parlée : Anglais correct exigé (connaissance d'une langue supplémentaire appréciée)

Experience: 12 Mois

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,BTS tourisme,Gestion de l'information touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Office de Tourisme du Val d'Arly
Stations-villages de Notre Dame de Bellecombe, La Giettaz en Aravis, Crest-Voland Cohennoz et Flumet Saint-Nicolas la Chapelle