Responsable de Département SAV Logistique F/H
Description du poste
Membre du comité de Direction du magasin Fnac Labège, rattaché(e) au Directeur du magasin, vous managez une équipe de 6 personnes au sein du département regroupant le SAV et la logistique. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'optimisation des flux produits.
Responsabilités :
1. Piloter le budget et la marge du département.
2. Développer la satisfaction client.
3. Animer, former, recruter l'équipe.
4. Organiser la zone de stockage et les mises en rayon.
5. Veiller à la prévention des risques au sein de l’équipe en appliquant les règles de sécurité.
6. Garantir la gestion administrative du département (plannings, devis, factures...).
Votre Profil :
Vous êtes passionné(e) et animé(e) par : la relation client, la réparation, le commerce, le management et le travail en équipe. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que manager de magasin et/ou SAV. Toute l’équipe de Labège vous attend !
Informations supplémentaires :
Statut : Cadre CDI à temps plein (forfait 213 jours/an).
Salaire : à partir de 31000€ brut / an, selon profil et expériences.
Avantages sociaux : ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu’à 25%, 13ème mois, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, retraite complémentaire cadre, compte épargne temps, RTT, 6 semaines de CP.
Site : Magasin Fnac Labège (31), ouvert 6/7j. de 9h30 à 20h00.
Localisation du poste
Ville : Labège
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis : Français (Expert)
#J-18808-Ljbffr
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