KALIXENS RH recherche pour son client, une jeune société spécialisée dans la fabrication d'équipements industriels, un Technicien SAV itinérant (H/F) en CDI.
Votre mission principale sera de réaliser les opérations de maintenances et de réparation des machines ou accessoires auprès des clients, des filiales et des distributeurs.
L'anglais technique est impératif pour ce poste.
A ce titre, vous devrez :
Volet Assistance client :
-Contrôler la qualité du produit en s'assurant de la conformité des ensembles
-Renseigner son activité SAV dans l'ERP
-Assurer la liaison technique et logistique avec les prestataires
-Diagnostiquer les dysfonctionnements des produits
-Rédiger, envoyer et suivre les devis
-Réparer les produits mécaniques et électroniques
Volet support technique :
-Assurer la rédaction, la diffusion et la mise à jour des support de maintenance
-Proposer des pistes d'évolution et d'amélioration
-Former les client aux bonnes pratiques de maintenance es produits
Volet gestion du matériel :
-Garantir le bon état de fonctionnement du parc de prêt
-Gérer le stock SAV et les inventaires
-Suivre les commandes de prêts et locations de machine
Volet Supervision du SVA des filiales et distributeurs :
-Contrôler la bonne réalisation de l'activité
-Animer les points réguliers
-Visiter et former les filiales et distributeurs
-Planifier et répartir l'activité du service réparation
Vous serez amené à vous déplacer jusqu'à 50% de votre temps de travail, principalement en Europe (1 à 2 semaines de déplacements par mois.
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