Directeur de Boutique (h/f) - CDI 39h, Gironde
Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail. Vos missions, ce qui vous attend en détail :
1. ANIMATION DU POINT DE VENTE
Respecter les procédures et stratégie définies par la direction.
Assurer une expérience client exceptionnelle tout en respectant les étapes de vente.
Gérer les différents prestataires actifs dans la boutique.
Proposer et mettre en place des animations commerciales pour dépasser les objectifs.
Respecter et garantir l’image de marque.
Former et suivre l’équipe (discours de vente, procédures, collections, matières…).
Assurer l’excellence de l’image du point de vente (VM, uniformes…).
Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et lieux communs.
2. PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
Suivre les indicateurs commerciaux et financiers.
Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets.
Être force de proposition en mettant en place des plans d’actions pour atteindre et dépasser les objectifs.
Effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser un compte rendu hebdomadaire et définir un plan d’action pour optimiser les performances.
3. CAPITAL HUMAIN
Gérer les ETP et s’adapter en fonction des besoins.
Veiller à la bonne organisation de l'équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires…).
Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH.
Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding en lien avec le service RH.
Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction.
Réaliser le planning staff et assurer son optimisation.
Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et garder un suivi.
Définir les objectifs de l’équipe et individuels.
Réaliser les entretiens annuels en respectant les deadlines.
Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d’un collaborateur.
4. STOCK
Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits.
Superviser les inventaires tournants.
Garantir le bon fonctionnement du Kiosque (click and collect, réparabilité, marquage à chaud…).
5. ESPACE ÉVÉNEMENTIEL & POP UP
Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes.
Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission sur un autre point de vente.
Mettre à disposition l'équipe retail en fonction des actualités et besoins de Balzac Paris en ajustant si besoin l’effectif au sein de la boutique.
6. MANAGEMENT
Valoriser les différences.
Accompagner les énergies créatrices.
Cultiver l’engagement.
Partager l’enthousiasme.
Faire émerger la puissance du collectif.
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