Technicien(nne) administration des ventes f/h - festou intérim saint-lô (h/f)

Nous recherchons pour l'un de nos clients à Guilberville (à 15 min de Saint-Lô), un(e) technicien(ne) administration des ventes (H/F).



Vos missions seront :

Relation clients
- Assurer la permanence quotidienne au standard téléphonique
- Renseigner les clients sur les tarifs, les délais, les produits, les prestations
- Prendre en charge les réclamations éventuelles et savoir proposer des compensations
- Réorienter les demandes vers des partenaires extérieurs selon les produits et la zone géographique

Administration des ventes
- Traiter l'intégralité des e-mails ou les réorienter au sein de la société selon les demandes
- Saisir les commandes de poussins d'un jour ou d'oeufs à couver sur notre ERP
- Réaliser les démarches administratives nécessaires aux exportations
- Editer les confirmations de commandes, les bons de livraison, envoyer les horaires de livraison
- Suivre l'état des règlements : bloquer, relancer les clients en cas d'impayés
- Editer des reportings sur les ventes à partir de l'ERP

Planning
- Comprendre et suivre les capacités de productions selon les cycles physiologiques
- Ajuster les manques ou les surplus en collaboration avec nos collègues accouveurs
- Mettre en place la logistique et les moyens nécessaires pour positionner l'offre en face de la demande dans les délais impartis
- Orienter les demandes selon les stocks tout en intégrant les caractéristiques des produits Résultats attendus
- Commandes saisies, honorées et payées dans les délais
- Clients satisfaits et fidélisés
- Pas de surproduction ni de pénurie
- Relations de qualité avec les clients et la production



Compétences requises :

- Maîtrise des outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données, ERP.
- Savoir utiliser les outils de communication
- Suivre les statuts sanitaires, épizooties éventuelles ainsi que les zonages
- Parler une ou des langues étrangères, notamment l'anglais commercial
- Connaître les principales démarches pour l'export
- Rédiger un courrier commercial
- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
- Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
- Connaître les produits et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits

Vous pourez être amené(e) à participer à des salons professionnels et aller à la rencontre des principaux clients.



Formation :

- Issu d'une formation commerciale ou logistique, idéalement BAC +2. Des notions dans le secteur agricole ou agroalimentaire seraient un plus.



Rémunération selon expérience.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Festou Intérim est une entreprise à dimension humaine et innovante socialement qui développe un portefeuille de clients privilégiés, qui bénéficient en priorité de nos compétences et des intérimaires de notre réseau.

Rémunération et avantages Festou intérim:

- CET à 5%
- Accès à Morgan services Loisirs
- Acompte de paie 1 fois/semaine si besoin (en fonction des relevés d'heures)
- Accès au FASTT, aides dédiés aux intérim...