Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI. Notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine, recherche un Consultant support logiciels H/F pour compléter son équipe dédiée. Directement intégré à une équipe conseil, paramétrage et support logiciel, vos missions seront les suivantes :
- Identification et traitement des urgences clients (appel, mail, ticket),
- Conseil concernant l'utilisation des solutions logicielles déployées,
- Installation et mise à jour des logiciels, - Réalisation de missions de tests et de formations utilisateurs,
- Suivi des projets de déploiement.
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