Guest experience agent hôtellerie

Guest Experience Agent Hôtellerie

Référence :

Etablissement : Paris

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Guest Experience Agent

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Courbevoie 92400

Dans le cadre de nos formations dans le secteur de, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :

1. Un(e) Guest Experience Agent en alternance

Missions :

2. Assurer le service client
3. S'assurer que toutes les demandes (téléphoniques, mails) soient prises en charge rapidement et efficacement
4. Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
5. Participer à l'organisation et la préparation des évènements ponctuels de l'hôtel
6. Participer à l'analyse et aux réponses des commentaires clients

Profil :

7. Première expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie de luxe en hébergement
8. Anglais courant, l'espagnol est un plus
9. Excellent relationnel
10. Proactivité(e)
11. Organisé(e)

Conditions :

12. Contrat en alternance
13. Date de démarrage : Septembre/Octobre 2022
14. Durée : 1 an
15. Lieu : 92400 Courbevoie