Description de la mission
Les principales missions du/de la Responsable de secteur sont :
Animer son équipe et veiller à la cohésion de son équipe afin atteindre les résultats et les objectifs attendus; Être le garant du respect des indicateurs (gestion, budgets, patrimoine,...), en faire l'analyse, la synthèse et en dégager des propositions. Mettre en
oeuvre des actions correctrices. Partager ce reporting et mettre en place les plans d'actions avec les équipes lors des réunions du pôle proximité
Garantir la relation clientèle :
* Superviser et traiter la gestion des réclamations courantes des clients et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
* Assurer les visites, les états des lieux et superviser ceux effectués par les personnels de proximité du secteur. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
Assurer la gestion patrimoniale :
* Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur.
* Veiller à ce que les anomalies soient bien levées suite aux visites sécurités.
* Déclarer et suivre les sinistres multirisques
Assurer la sécurité :
* Assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoire si nécessaire et porter une
attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité.
* Déclarer sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s)
Profil
Bac + 2 minimum.
Connaissance En Gestion Locative
1ère expérience managériale fonctionnelle ou hiérarchique souhaitée
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