Dans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, l'école de management à Annecy MBway, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.
MISSIONS
* Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes
* Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissements de votre secteur)
* Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus
* Vous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial
* Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge
* Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe
* Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)
PROFIL
* Vous êtes en cours de formation en Management de la Supply Chain, école de commerce ou universitaire.
* Vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse.
* Vous êtes autonome, rigoureux et proactif.
MODALITÉS
* Vous êtes en formation MBA Management de la Supply Chain, à MBway Annecy
* Type de contrat : alternance
* Date de début : septembre 2024
* Zone géographique : Annecy
* Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
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