Rejoignez notre équipe de Gennevilliers (92) et devenez Dispatcheur / Planificateur H / F afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile. Vos missions s'articuleront notamment autour des activités suivantes :
1. Gérer le planning :
o Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification.
o Reprogrammer les visites non effectuées.
o Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées.
o Respecter les délais de prévenance de modification de planning.
2. Résoudre les problématiques liées à nos dispositifs médicaux :
o Assurer le dépannage téléphonique de notre patientèle.
o Action de reporting.
o Suivi des actions réalisées auprès du patient.
o Assurer la traçabilité des documents administratifs des patients.
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !
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