Chargé(e) de compte hôte h/f

Guest Adom est une plateforme de location d'hébergements de courte durée, qui accompagne les hôtes dans la gestion et la mise en location de leur logement, en s'appuyant sur son réseau de concierges partenaires, partout en France.


⚡Notre mission est double :

- Permettre à chaque propriétaire ou locataire de louer sa résidence principale, secondaire ou son investissement locatif en toute sécurité afin de générer un revenu complémentaire
- Offrir à chaque voyageur une expérience unique

Guest Adom, c'est :

- une équipe, à Laval (53), en charge de la commercialisation et de la gestion locative
- un réseau de concierges partenaires, partout en France, en charge de l'intendance des logements
- un réseau d'agents commerciaux, partout en France, en charge de la prospection et la signature de nouveaux logements
Vous êtes à la recherche d'un challenge dans un environnement dynamique ? En tant que chargé(e) de compte, vous serez au cœur de notre activité et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos propriétaires.

Dans le but de renforcer notre équipe relation clients, nous recherchons un chargé de compte hôte H/F en CDI temps plein.

Notre entreprise Guest Adom est située à Changé (53810) et vous accueillera au sein de ses locaux. Rattaché(e) au pôle relation clients, rejoignez l'équipe aux côtés de Manon et Laura.


Votre objectif ? Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients afin d'optimiser les opérations au quotidien et d'améliorer le remplissage des logements tout en maîtrisant l'accompagnement et la satisfaction clients.

Après un parcours d'intégration progressif, vous deviendrez autonome sur l'ensemble de vos missions :

• Devenez l'ambassadeur de Guest Adom auprès de nos propriétaires : Vous assurerez la gestion de leur relation, les conseillerez et les accompagnerez tout au long de leur mandat.

• Gérez un portefeuille de propriétaires : en leur offrant un accompagnement personnalisé.

• Optimisez le remplissage des logements : grâce à des stratégies de commercialisation innovantes et la gestion des calendriers de réservations.

• Maîtrisez l'ensemble du cycle de vie des logements : des shootings photos à la gestion des annonces en passant par la réservation et la facturation.

• Développez votre créativité : en collaboration avec notre service marketing et communication, créez des newsletters et des livrets d'accueil et répondez aux avis voyageurs.


Vos missions seront à effectuer du lundi au vendredi sur un volume horaire hebdomadaire de 35 heures.

Vous avez un véritable relationnel et vous aimez le contact humain. Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et vous savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous avez le sens des responsabilités. Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en simultané et de respecter les délais.

Vous êtes dynamique, proactif(ve) et vous aimez les challenges. Vous êtes toujours à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer la performance de notre activité.

Ce poste vous correspond ? Alors postulez !
Intégrer Guest Adom c'est :

Un poste varié et responsabilisant au sein d'une équipe dynamique.

La possibilité de développer vos compétences et d'évoluer au sein de l'entreprise.

Des outils de travail adaptés : ordinateur portable, double écran, tapis de souris ergonomique, casque sans fil anti-bruit.

Travailler avec une équipe jeune, dynamique et bienveillante !