Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Nous cherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) SAV sur LA CHEVROLIERE () en CDI.
**Missions principales :**
Dans ce rôle essentiel, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients.
Vous gestionerez les litiges et participerez activement à l'administration du service après-vente.
Votre objectif sera de garantir une expérience client irréprochable et de contribuer à la satisfaction de nos clients tout en maintenant une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
**Activités et tâches :**
- Répondre aux appels et aux emails des clients, en leur apportant des solutions adaptées.
- Conseiller les clients concernant les poses et gérer le suivi de leurs dossiers.
- Archiver les demandes SAV pour une meilleure traçabilité.
- Créer des devis de pièces détachées via le logiciel Hercule Pro et traiter les factures relatives aux impayés.
Experience: Débutant accepté
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
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