Juriste information juridique f/h (cdi)

Poste : Covea PJ commercialise des produits de Protection Juridique via les réseaux des marques du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF). N°1 en PJ des professionnels et particuliers, les 550 Collaborateurs de Covea PJ dont 380 juristes sont au service de 4 millions d'assurés.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Au sein de la Direction relation clients, vous intégrez un collectif de plus de 140 collaborateurs au sein des équipes dédiées à l'Information Juridique de Covéa PJ répartis sur 2 sites Le Mans et Noisy le Grand.

Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez une équipe de 15 juristes en Information Juridique à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer, et contribuez ainsi à démêler les tracas juridiques de nos clients.

Vos missions au quotidien :

Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel :

· Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,

· Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition,

· Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,

· Vous les informerez et les assisterez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique,

Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients.

Votre activité quotidienne s'exercera principalement par téléphone sur une amplitude maximale de 8h à 18h30.
Profil : · Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 en Droit Privé général ou approfondi (Droit des affaires, droit de la consommation, droit du contentieux ou autres) ou Droit Privé et toutes ses branches et vos compétences juridiques sont à jour,

· Vous bénéficiez d'une première expérience en relation client,

· Vos qualités d'écoute du client sont reconnues,

· Vous êtes à l'aise dans la communication par téléphone,

· Vous disposez d'une capacité d'analyse juridique,

· Vous avez le sens de la négociation amiable et de l'argumentation,

· Vous avez une bonne capacité de synthèse,

· Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !