Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé à Lyon (69), dans le cadre d'un CDI :
Administrateur Système et Réseaux Support (H/F)
Vos missions principales seront :
1. Traiter les incidents clients de niveau 1 et 2 en respectant nos engagements,
2. Prendre en charge la permanence téléphonique (en rotation avec le reste de l'équipe),
3. Organiser le planning des maintenances préventives en lien avec les Responsables Opérationnels de Comptes,
4. Veiller de façon globale à la satisfaction des clients dont vous avez la charge,
5. Participer à l'amélioration continue du pôle Support et de la base de connaissances.
#J-18808-Ljbffr
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