Est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.
Activités
En tant qu’alternant chargé de relation financière client H/F, vos missions seront de gérer un portefeuille client spécifique : clients AMBASSADE.
Vous vous chargerez principalement du recouvrement de créance (relance via notre logiciel ORFE), gestion des comptes clients (lettrage des écritures sur SAP, remboursements, demande de perte/profit), suivi avec le commerce et le client de l'avancement des règlements. Vous pourrez être back up d'un RFC absent si besoin dans la gestion de son portefeuille. L'alternant pourra découvrir l'ensemble des métiers du CM (contentieux, risque, processus).
Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !
Contexte et environnement
Au sein du département Credit Management (CM) de l'entité TotalEnergies Marketing France, le service Relation Financière Client (RFC) a la charge de recouvrer de la façon la plus rapide et la plus efficace les créances. Les Chargés de RFC gèrent chacun un portefeuille de client bien définis avec des modes de paiement spécifiques. Ils suivent les retards de règlement, font des points réguliers avec le client et le commerce pour réduire les échus. Le poste est basé au Spazio, à Nanterre.
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