Cdi - responsable h/f - maison sisley lyon

Description du poste


Sisley, recrute pour sa MAISON SISLEY située à Lyon un RESPONSABLE MAISON SISLEY H/F.Rattaché.e à la Direction Retail France, votre mission :

Vous assurez la gestion d’une équipe et êtes responsable de la qualité des prestations et du bon fonctionnement de la Maison.
Vous mettez en œuvre votre sens de l’écoute auprès des clients, pour répondre à leur entière satisfaction et ainsi les fidéliser.
Vos missions principales sont les suivantes :

* Vous êtes organisé.e et, et pilotez la parfaite tenue de la Maison Sisley au quotidien en veillant à la gestion des stocks et au respect des guidelines merchandising
* Vous managez avec passion et la volonté de faire monter en compétence votre équipe. Vous pilotez la performance grâce aux indicateurs commerciaux, animez et challengez votre équipe à l’aide de briefings réguliers, et organisez les plannings tout en maintenant un niveau d’excellence
* Vous assurez le suivi des caisses et le reporting quotidien de l’activité
* Vous assurez le développement de la clientèle : recrutement, fidélisation et actions événementielles et offrez un service client exemplaire, personnalisé et qualitatif tout en veillant au respect de la confidentialité
* Vous connaissez l’environnement concurrentiel et vous pratiquez une veille sur le plan local.
* Vous êtes sur les différents processus de partenariats et êtes en charge du développement commercial




Qualifications


LE PROFIL RECHERCHE :

Titulaire d’un Brevet Professionnel en Esthétique, vous disposez d’une expérience significative réussie dans un poste similaire au sein de spas ou instituts haut de gamme.
Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil de produits haut de gamme.
Sens développé de l'accueil client, esprit d’équipe et organisation vous caractérisent. Votre culture du résultat et votre capacité à fédérer les équipes vous permettront de mener à bien vos missions au sein de notre nouvelle Maison.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.



Informations supplémentaires


CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

* Une rémunération incluant divers avantages
* Des missions stimulantes dans un bel environnement de travail
* Un programme d’intégration
* L’accès aux activités sportives et culturelles
* Retrouvez nos engagements environnementaux

Sisley place la diversité et l’égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s’engage dans ses recrutements à ne sélectionner les candidats que sur la base de critères professionnels.