CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO - ST PRIEST EN JAREZ (42) H/F, Loire
Loire, France
Description du poste
Intitulé du poste
Description de la mission
Au sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :
1. Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez.
2. Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation.
3. Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées.
4. Vous confirmez par écrit les engagements pris.
5. Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation en assurances, type BTS ou Licence Pro.
Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute, rigueur et organisation dans la gestion des dossiers, esprit d'équipe.
Expérience réussie en gestion de sinistres ou en tant que commercial(e), avec des résultats positifs dans votre métier.
Type de contrat
Télétravail : Occasionnel
Statut conventionnel appliqué/Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Management d'équipe
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, LOIRE (42)
#J-18808-Ljbffr
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