Responsable de secteur sec en hypermarché

I. Intitulé du poste Responsable de Secteur Sec II. Lieu de travail Hypermarché III. Mission principale Le Responsable de Secteur Sec assure la gestion et le développement des rayons Épicerie, Liquides et DPH (Droguerie, Parfumerie, Hygiène). Il garantit la performance commerciale, l’optimisation des stocks et l’animation de son équipe pour offrir un service client de qualité. IV. Responsabilités et tâches principales Gestion commerciale et merchandising Définir l’implantation des produits et optimiser le merchandising. Analyser les indicateurs de performance (CA, marges, démarques, taux de rupture, etc.). Mettre en place des actions correctives pour maximiser la rentabilité du secteur. Assurer l’approvisionnement et la gestion des stocks en collaboration avec la centrale d’achats. Organiser et suivre les promotions en lien avec les temps forts commerciaux. Management et animation d’équipe Encadrer et animer une équipe de collaborateurs (employés libre-service, adjoints, etc.). Assurer la formation et la montée en compétences de ses équipes. Planifier et organiser le travail en fonction des besoins et des objectifs. Mobiliser son équipe autour des enjeux de satisfaction client et de performance commerciale. Gestion opérationnelle et relation client Garantir la bonne tenue des rayons (propreté, balisage, facing, rotation des produits, respect des DLC/DLUO). Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Être à l’écoute des clients et répondre à leurs demandes avec efficacité. Gérer les litiges et les éventuelles réclamations clients.