Cdd - juriste assurance - dommages aux biens h/f

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 67 millions de clients et un CA de plus de 75 milliards d'Euros, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons l'innovation et la durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre Réseau Salarié est composé de Conseillers Commerciaux et de Managers de proximité, répartis dans toute la France, dont le rôle est d'accompagner et de protéger les personnes. Nous commercialisons, auprès des particuliers (familles et séniors) et des Travailleurs Non-Salariés (professionnels), des solutions d'assurances adaptées et personnalisées concernant la retraite, l'épargne, la transmission du patrimoine, la santé et la protection de leurs biens. Nous nous appuyons notamment sur de nombreux outils digitaux mêlant intelligence artificielle et datas afin d'assurer un suivi personnalisé pour nos assurés et futurs assurés. CDD - JURISTE ASSURANCE - DOMMAGES AUX BIENS - F/H

Référence : 11484

CDD DUREE DETERMINEE

SAINT DENIS

Generali

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'Euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre direction

Le Marché La Médicale - Professionnels de santé a pour mission d'accompagner les professionnels libéraux de santé en leur proposant des produits d'assurance dans le cadre de leur activité professionnelle mais également dans le cadre de la vie privée.

Vos missions

Gestion des dossiers :
- Prendre en charge les réclamations de divers niveaux, les étudier, apporter des réponses claires et précises, effectuer si nécessaire les actes de gestion lié à la résolution de la réclamation.
- Constituer, gérer et suivre les dossiers dans le cadre des contentieux en relation avec les cabinets d'avocats, les compagnies impactées (parties civiles, les significations d'actes, etc.).
- Rechercher et vérifier les informations suite aux réquisitions judiciaires et y répondre

La fraude :
- Analyser les demandes en interne/externe/agent/organisme.
- Instruire et récolter les informations nécessaires à la constitution du dossier (authentification écrite auprès des tiers et organisme).
- Décider de la stratégie du dossier en fonction des situations rencontrées.
- Etablir les demandes d'expertises médicales et des enquêtes privées ciblées.
- Gestion d'appels complexes externes et appels sortants;

Reporting, information et qualité :
- Alerter, informer et communiquer sur les dossiers fraudes, contentieux.
- Mettre à jour les tableaux de reporting.
- Traiter les dossiers dans les délais impartis et réglementaires.
- Transmettre qualitativement les informations (pertinence, clarté).
- Respecter les règles de déontologies (CNIL, secret médical et professionnel).
- Participer à l'amélioration des procédures et l'optimisation des process.