Secrétaire après-vente h/f

Nous recrutons au sein de la concession F.L.A AUTOMOBILES, concessionnaire des marques FIAT - ALFA ROMEO - FIAT PRO à ANNEMASSE
Un(e) secrétaire qprès-vente (H/F)
Au sein de l'équipe après vente et sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission comporte deux axes :
- L'accueil téléphonique et physique des clients :
* gestion des rendez-vous clients et ouverture par anticipation des ordres de réparation,
* réception des clients,
* gestion de la charge atelier,
* gestion des véhicules de prêt.
- La gestion administrative :
* établissement des factures clients après travaux et encaissement,
* traitement des garanties constructeur,
* suivi et relance des dossiers assurance,
* suivi des ordres de réparation.
Vous avez un excellent sens de l'organisation et faite preuve d'adaptation pour assurer le remplacement ponctuel du chef d'atelier : transmission des fiches d'intervention auprès des collaborateurs et gestion du planning atelier.
Profil recherché :
Une expérience chez un concessionnaire automobile, un agent, un MRA ou un centre auto sera appréciée mais n'est pas indispensable l'entreprise peut vous former à ses méthodes.
Votre rigueur, votre organisation, votre capacité à gérer les priorités ainsi que votre relationnel seront essentiels à la réussite des missions confiées.
Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac pro et/ou BTS avec de bonnes notions de comptabilité, disposez d'une réelle aisance informatique et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie.
Permis B obligatoire
Type d'emploi : CDI
Horaires:
* Repos le week-end
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel