Description du poste et Missions
Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour le groupe IKKS.
Vos missions principales sont les suivantes :
Analyse et suivi du comportement des clients :
1. Développer les études clients des marques IKKS, One Step, ;
2. Mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision
3. Créer et automatiser des reportings
Optimisation des actions marketing de l’entreprise :
4. Analyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d’optimisation
5. Analyser les performances de campagnes de communication
Extraction, uniformisation et structuration des données clients :
6. Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l'analyse
7. Réalisation et optimisation des ciblages des campagnes CRM
8. Extraction des données clients pour les rendre accessible aux différents service internes
Réalisation de questionnaires clients :
9. Elaborer et mettre en place des questionnaires
10. Contrôler et analyser les résultats
Poste en CDI basé à St Macaire en Mauges (axe Nantes/Cholet/Angers) à pourvoir en septembre.
Profil recherché
De formation Bac+ à Bac+ en Marketing ou Statistique, vous êtes doté(e) de très bonnes capacités d’analyse et d’une forte sensibilité client .
Votre organisation et votre rigueur ainsi que votre gestion des priorités sont indispensables pour apporter un service de qualité à vos clients internes.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office). La connaissance d’un outil de BI tel que PowerBI serait un atout apprécié
Poste ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Informations utiles
11. Localisation Sèvremoine -, France - pas de déplacement
12. Contrat CDI
13. Salaire, à, EUR par an
14. Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +
15. Expérience à ans
16. Modalités de travail Temps complet
17. Fonction Informatique - Systèmes d'Information
18. Secteur Distribution/Commerce de gros
19. Télétravail Partiel
Nous vous proposons :
20. Un projet d’entreprise ambitieux, orienté vers le développement à l’international
21. Des histoires à vivre avec nos clients et nos équipes
22. Une autonomie professionnelle et une liberté d’action
Et aussi :
23. La possibilité de télétravailler jusqu’à jours par semaine en fonction des postes
24. Un restaurant d’entreprise
25. L’accès aux ventes au personnel du Groupe IKKS
Qui sommes nous ? IKKS GROUP rue Choletaise • Sèvremoine • France
Avec plus de points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées .
L’histoire du Groupe IKKS ( collaborateurs et MEUR de CA), c’est avant tout celle de ses talents : des esprits passionnés qui collaborent pour proposer une offre premium à ses clients, partout dans le monde. Notre quotidien est fait de challenges !
Rejoignez notre Tribu D’esprits Libres qui s’ ENGAGE au quotidien avec INTEGRITE, ESPRIT D’EQUIPE, tout en faisant preuve d’ AUDACE !
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