Responsable commercial overseas (f/h)

Responsable Commercial Overseas (F/H)

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l’international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l’organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde.

Forts d'un CA près de 950M€ attendus en 2022, après bientôt 100 ans d’aventure entrepreneuriale, nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, au Royaume-Uni, au Sénégal et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l’Esprit d’Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d’activité.

Heppner est signataire d’un accord Handicap. La politique d’embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de Nantes - Saint-Aignan un Responsable Commercial Overseas (F/H).

Missions Principales :

* Contribuer à la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise par le développement du portefeuille et l’acquisition de nouveaux clients, dans le respect des objectifs définis dans le PAAC.
* Prospecter de nouveaux clients dans la grande région.
* Identifier les besoins des prospects.
* Élaborer des propositions innovantes et contrôler l’adéquation entre la proposition et les services traités.
* Structurer la mise en place des trafics gagnés avec les responsables opérationnels, notamment au moyen de SOP.
* Suivre la qualité de la prestation réalisée, en relation avec les équipes d’exploitation, et s’assurer du respect des conditions générales de vente et de facturation.
* Fidéliser et créer une relation de confiance avec la clientèle en veillant à un haut niveau de satisfaction.
* Identifier les besoins complémentaires pour favoriser le développement de l’activité sur l’ensemble des lignes d’activité de l’entreprise.
* Réaliser le reporting de votre activité commerciale.

Profil :

De formation supérieure commerciale ou transport (Bac +3/5), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans un rôle commercial chez un commissionnaire de transport aérien et maritime. Véritable chasseur / développeur, vous avez une réelle expertise des métiers Overseas. Votre implication, votre force de conviction, votre esprit d’équipe et votre culture de l’excellence vous permettront de mener à bien vos missions commerciales. A l’écoute et doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve de persévérance et d’adaptabilité dans la réalisation de vos missions. Vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit ainsi que les outils bureautiques (Office). Une connaissance de la région est également appréciable.

Compétences requises :

* Sens commercial et aisance relationnelle
* Sens de la négociation et capacité à conclure
* Disponibilité
* Ecoute
* Rigueur
* Capacité d’analyse et décision
* Esprit d’équipe

Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique.

#J-18808-Ljbffr