Lead product manager h/f

La Marketplace 3DS OUTSCALE est un produit dont le but est de simplifier l'accès au Cloud de nos clients finaux. Elle permet à des Partenaires de mettre à disposition leurs solutions sur une plateforme unique, et à nos Clients finaux de consommer ces solutions avec le moindre effort et la plus grande sérénité dans le mode de gestion et de déploiement. Le produit entremêle une API IaaS, une interface graphique et une suite documentaire. Chez Outscale, le rôle du Product Manager / Product Owner est le pivot entre le business, la technique, les clients et les utilisateurs. Il s'agit de consolider chacune de ces visions pour mener l'implémentation d'un produit viable servant l'ambition d'Outscale, en maximisant la valeur produite et en réduisant l'effort pour y arriver, au sein d'une équipe agile utilisant les pratiques de product management les plus récentes.

Responsabilités
- Enquêter. Apprendre tout sur le produit, son modèle économique et les moteurs de sa croissance. Maîtriser les chiffres à fond, interroger les clients et utilisateurs pour découvrir leurs besoins, le business pour comprendre l'ambition, les tech pour comprendre les contraintes et opportunités.
- Innover. Challengez les parties prenantes pour dégager une vision claire de la valeur à produire tout en minimisant l'effort, offrant à l'équipe de l'espace pour placer sa capacité sur plus d'impact.
- Exécuter. Traduire les idées en fonctionnalités. Prioriser de manière impitoyable, analyser les données à disposition pour se concentrer uniquement sur ce qui est vraiment essentiel. Pousser les designers, les ingénieurs et les autres membres de l'équipe à en faire autant.
- Itérer. Collecter le maximum de feedbacks pour compléter les données d'enquête avec des retours terrain, maximiser la valeur apportée par chaque sprint de delivery toutes les deux semaines.
- Opérer. Être proactif vis à vis des clients qui nécessitent le support des product managers, sur la coordination des mises en production, et sur la résolution des hotfixes.
- Lancer. Assurer la coordination de la production documentaire et la formation des différentes parties prenantes qui accompagnent les clients (support, commerciaux, etc.), et la coordination avec le marketing.

Le lead a, en plus de son domaine d'activité, la mission de prendre du recul sur ce qui est réalisé par le groupe dont il fait partie au sein de l'équipe sur les axes suivants :
- Organisationnel. Challenger l'organisation en continu pour atteindre les objectifs, améliorer l'efficacité et la qualité, se réadapter en fonction des nouveaux enjeux.
- Individuel. Coacher et accompagner les collaborateurs pour les aider à l'atteinte de leurs objectifs et pour qu'ils s'épanouissent au sein de l'équipe.
- Global. Faire le lien avec les parties prenantes et les autres équipes pour coordonner la valeur et l'effort à l'échelle de l'entreprise, et contribuer aux communautés de pratique métier.
- Ressources humaines. Assurer l'accueil de nouveaux arrivants pour qu'ils s'intègrent correctement à l'équipe vis-à-vis du périmètre métier du lead, répondre aux obligations administratives de suivi des collaborateurs en responsabilité.

Activités
- Identifier les besoins des clients, les tendances du secteur et les concurrents et créer une stratégie produit en accord avec la stratégie de l'entreprise
- Élaborer la roadmap, réaliser le discovery et le backlog du produit
- Faciliter les ateliers collaboratifs de cartographie, d'idéation et de priorisation
- Prioriser et gérer le backlog du produit, en veillant à l'alignement sur la feuille de route du produit
- Collaborer avec l'équipe de développement pour livrer des incréments
- Assurer que le produit réponde aux exigences des clients et soit livré dans les délais, dans le budget et avec une qualité élevée
- Analyser les commentaires des clients, les tendances du marché et les données pour améliorer en continu le produit

En tant que Lead
- Veiller à la bonne organisation de la documentation
- Faciliter les ateliers relatifs aux décisions prises lors des sessions de rétrospectives
- Etablir des diagnostics de compétences des membres du groupe pour pouvoir définir les indicateurs et objectifs d'évolution
- Contribuer à la sélection des profils en prestation ou en CDI
- Contribuer au onboarding des nouveaux arrivants en créant/améliorant les supports et en étant présent le jour des arrivées
- Evangéliser le métier et le positionnement des rôles au sein de l'équipe et à l'extérieur
- Encadrer les collaborateurs du groupe

Outils
- Confluence & Jira
- Maze
- Figma & Figjam
- Webex ou équivalent (Slack, Teams, etc.)
- Notions de Cloud et/ou réseau des systèmes d'information et/ou de IaaS
- Logiciel SaaS / Produit Web avec connections API

Attentes
Savoir-être
- Leadership
- Pensée stratégique et compétences en résolution de problèmes
- Débrouillard (sait trouver la fenêtre ouverte lorsque la porte est fermée)
- Excellentes compétences en communication
- Expérience avec les méthodologies Agile et Produit
- Forte empathie client
- Fortes compétences analytiques
- Adaptabilité et résilience

Compétences techniques
- Forte compréhension du processus de développement de logiciels et des méthodologies Agile, en particulier Scrum
- Excellentes compétences en leadership, communication, en résolution de problèmes et en collaboration interfonctionnelle
- Capacité à se remettre en question face à l'ensemble des parties prenantes dans un cadre d'amélioration continue
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler efficacement dans un environnement rapide et dynamique
- Capacité à analyser les données, à penser de manière critique et à prendre des décisions

* Diplôme Bac +5 en école de commerce, marketing, administration des affaires ou dans un domaine connexe

* Expérience entrepreneuriale d'un an ou équivalent

* Certification SCRUM PSPO I ou équivalent

* Product Manager Certification (PMC) ou équivalent est un plus