L'entreprise Falher est une entreprise de menuiserie générale située à Rostrenen (22), assurant la fabrication (Bois, Alu, Agencement), la pose et le Service Après-Vente. Forte de ses 30 années d'expérience, de son parc machine moderne et de ses 35 salariés expérimentés, nos ambitions de développement sur le marché des particuliers nous amènent à recruter un Commercial Menuiserie H/F.
Depuis sa création, l'activité de l'entreprise Falher s'est historiquement développée en grande partie sur les marchés Publics, mais aussi sur le marché des particuliers.
Le marché des particuliers représente une formidable opportunité de croissance, qui nécessite une démarche commerciale structurée autour de ce qui fait la réputation de la menuiserie Falher : la qualité, la fiabilité et l'orientation service client (SAV notamment). Périmètre et mission du poste :
Vous aurez pour mission de développer le Chiffre d'Affaire et la rentabilité de l'activité menuiseries intérieures et extérieures, à destination des clients particuliers, sur la zone géographique du Centre Bretagne.
Plus particulièrement :
- Vous avez la responsabilité de fidéliser et développer le portefeuille client / prospects sur le secteur.
- Vous accompagnez le client jusqu'au bout de son projet (conseil, choix des matériaux, dimensions, proposition, devis, signature).
- Vous contribuez à la définition des opérations de communication visant à développer la réputation et la reconnaissance de la « marque Falher » sur votre secteur.
- Vous participez à la définition d'un calendrier d'animation commerciale sur un horizon de 12 mois roulants.
- Vous proposez des actions « commerciales » ciblées (salons, galeries commerciales), en assurez l'exécution et faites un bilan à la suite de ces opérations (nombre de contacts client, RDV pris, devis effectués)
- Vous êtes responsable d'un budget commercial / communication et en assurez le suivi.
- Vous effectuez une veille concurrence régulière.
- Vous établissez les devis et en assurez leur suivi (relances).
- Vous garantissez la bonne coordination avec vos collègues pour les métrages et l'exécution des chantiers, jusqu'à la facturation, pour la plus grande satisfaction des clients.
- Vous assurez le pilotage de l'activité au travers d'indicateurs tant quantitatifs (nombres d'appels, nombres de devis, CA, marge) que d'efficacité (taux de transformation, délais ;.) et de satisfaction clients (« recommanderiez-vous la menuiserie Falher à vos connaissances ? »)
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre entreprise c'est intégrer une entreprise de 35 salariés qui ne cesse d'innover et qui fait confiance à ses collaborateurs pour poursuivre sa construction dans un esprit familial et convivial.
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