Rattaché/e au Directeur des Magasins, vos principales missions :
- garant/e de la gestion opérationnelle et commerciale du magasin.
- satisfaction des clients,
- atteinte des objectifs de vente et de réparation
- gestion et développement de votre équipe.
Profil recherché :
Expériences :
- Expérience significative dans la gestion d'un point de vente, idéalement dans le secteur des smartphones reconditionnés, de la téléphonie mobile ou de l'électronique grand public.
- Expérience en management d'équipe.
Compétences :
- Excellentes compétences en management et leadership.
- Bonne connaissance des techniques de vente et de gestion commerciale.
- Sens aigu du service client et de la satisfaction client.
- Connaissance des processus de reconditionnement et de réparation de smartphones est un plus.
- Capacité d'analyse et de prise de décision.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de point de vente.
Qualités personnelles :
- Dynamisme et proactivité.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Gestion du stress et capacité à gérer les imprévus.
Avantage :
Parking gratuit
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente et de promotion,Techniques pédagogiques,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser, aménager un espace de vente,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues: Anglais souhaité,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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