Responsable d'agence h/f

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This range is provided by Kangourou Kids. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.


Base pay range

À propos de nous
Notre agence de garde d’enfants à domicile, affiliée à l’enseigne Kangourou Kids et certifiée Qualisap, accompagne les familles dans la prise en charge de leurs enfants avec professionnalisme et bienveillance. Nos valeurs fondamentales sont le respect, la proximité et la convivialité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence pour piloter et assurer la performance globale de notre agence.


Mission

En tant que véritable chef(fe) d’orchestre de l’agence, vous intervenez sur plusieurs axes :


Développement Commercial

* Assurer la prospection et le développement du portefeuille clients (familles).
* Fidéliser les clients existants en maintenant une relation de confiance.
* Mettre en place des actions marketing locales pour accroître la visibilité de l’agence.
* Établir et suivre les devis, contrats et propositions commerciales.


Recrutement Et Gestion RH

* Recruter, sélectionner et intégrer les intervenant(e)s en garde d’enfants à domicile.
* Veiller à la satisfaction des salariés et gérer leurs plannings.
* Assurer le suivi administratif des contrats de travail et des obligations légales.


Gestion Administrative Et Organisationnelle

* Gérer le quotidien de l’agence : suivi des dossiers clients, relances et facturation.
* Assurer la conformité réglementaire des prestations et la qualité du service rendu.
* Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.
* Participer activement à l'amélioration continue de nos services et processus.

Poste à pourvoir au plus vite.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, statut agent de maîtrise.


Avantages

* Mutuelle d'entreprise
* Primes sur résultats
* Carte avantages CE


Profil


Compétences Clés

* Expérience en gestion d’agence, idéalement dans les services à la personne.
* Sens du commerce et capacité à développer une activité.
* Excellentes compétences en recrutement et gestion RH.
* Maîtrise des aspects administratifs et réglementaires liés au secteur.
* Organisation, rigueur et autonomie.


Soft Skills Indispensables

* Polyvalence et adaptabilité.
* Excellent relationnel et sens du service.
* Esprit d’initiative et autonomie.
* Capacité à gérer les priorités.
* Leadership et esprit d’équipe.

La date limite de candidature est le 16 mars 2025.

Référence de l'offre : ojfcjm4fsy


Seniority level

* Entry level


Employment type

* Full-time


Job function

* Industries: Household Services
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