Collaborateur agence - boulogne-billancourt h/f

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.

Avec plus de 500 agences présentes en France, notre client est fait partie d'un des plus grands réseaux de distribution physique d'assurance en France.
L'agence est située à Boulogne-Billancourt et est en plein développement. Celle CI commercialise des produits en IARD et en santé, prévoyance et assurance-vie. Dans le cadre du développement de l'agence, nous recherchons un(e) Collaborateur Agence en CDI qui interviendra sur différentes tâches.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir les clients, que ce soit en agence, par téléphone ou par e-mail;
- Identifier les besoins des clients en assurance (auto, habitation, santé, etc.) et les orienter vers les solutions les mieux adaptées;

- Effectuer les souscriptions, modifications ou résiliations des contrats d'assurance (gestion des contrats);

- Suivre les dossiers des clients, notamment en cas de sinistres, en faisant des ouvertures et en veillant à ce que tout soit conforme aux attentes des clients et des réglementations;

- Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en offrant un service après-vente de qualité;

- Proposer des solutions additionnelles ou complémentaires pour mieux répondre aux besoins évolutifs des clients.