QUI SOMMES-NOUS ?
Avec près de 100 instituts en France, L'Onglerie est la marque française référente de la beauté des mains et des pieds depuis 1983. Les instituts L'Onglerie proposent un large choix de prestations effectuées avec soin par des experts passionnés : pose d'ongles, pose de vernis semi-permanent ou classique, nail art, mise en beauté des mains et des pieds. L'Onglerie, c'est également un ensemble de gammes complètes de soins des ongles, des mains et des pieds de haute qualité à sa marque, un centre de formation spécialisé en prothésie ongulaire dispensant des formations certifiantes qui permettent d'acquérir/ perfectionner les techniques métier.
DESCRIPTION DU POSTE
L'Onglerie recrute son Responsable Animation Réseau H/F pour piloter son pôle Animation. Vous serez un acteur clé de la relation avec les instituts franchisés et collaborerez étroitement avec les équipes Marketing, Commercial, Juridique et Finance du siège.
Votre mission principale : piloter l'animation du réseau et manager l'équipe d'animation pour accompagner nos franchisés dans leur développement et l'optimisation de leur performance, et notamment :
- Management d'équipe : Superviser, encadrer et coordonner les animateurs réseau, veiller à leur montée en compétences, organiser des points réguliers pour partager les bonnes pratiques et fixer des objectifs de performance.
- Accompagnement des franchisés : Agir comme le point de contact privilégié entre le siège et les franchisés, en assurant un suivi personnalisé dans le respect du concept et des standards de l'enseigne, y compris sur les outils technologiques tels que la caisse, l'agenda, l'intranet et les réseaux sociaux. Intervenir sur le terrain pour identifier les besoins des franchisés, proposer des actions correctives et assurer leur mise en œuvre.
- Développement du réseau : contribuer à l'élaboration de plans d'action pour stimuler les ventes et améliorer les performances des points de vente. Analyser les résultats des franchises et proposer des axes d'amélioration en étroite collaboration avec les autres départements (marketing, commercial, formation.). Élaborer le reporting mensuel et le suivi d'activité auprès de la direction.
- Animation du réseau :participer à l'organisation d'événements (séminaires, réunions régionales, formations) pour fédérer les franchisés autour des valeurs et des objectifs de l'enseigne. Veiller à la bonne diffusion des outils et des informations nécessaires à la réussite de chaque franchise.
- Amélioration continue : véhiculer les conseils techniques sur le métier de la manucurie et sur les produits et participer à l'amélioration continue du réseau.
Outils :
Maitrise avancée de la suite office (PPT, Excel, Word). La connaissance d'Indesign et Canva serait un plus.
Votre profil :
- Diplômé en commerce, management ou équivalent
- Expérience réussie de 2 ans minimum dans l'animation de réseau de franchises ou la gestion multi-sites. Une expérience dans le secteur de la beauté serait un véritable atout.
- Capacité confirmée à manager une équipe et à accompagner la montée en compétences.
- Excellentes compétences en communication, sens de l'écoute et du service.
- Autonomie, esprit d'équipe, et capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.
Quelques éléments complémentaires :
- Poste à responsabilités dans un environnement stimulant
- Des perspectives d'évolution au sein d'un univers en plein développement
- Travail du lundi au vendredi
- 35h / semaine
- Horaires flexibles de 08h30 à 17h30
- Travail en présentiel au siège social à Canéjan (33)
- Déplacements professionnels réguliers en France
- Participation au transport
Vous vous reconnaissez dans cette offre, et en plus, l'univers de l'esthétique vous attire ? Rejoignez-nous !
Nous vous remercions d'accompagner votre candidature d'une lettre de motivation.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assister techniquement l'équipe de vente,Élaborer une stratégie commerciale,Élaborer, suivre et piloter un budget,Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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