Notre service client est en quête permanente d'excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation.
Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients.
Votre mission : assurer l'assistance (par téléphone, mail, télémaintenance) auprès de nos clients médicaux et paramédicaux, comprendre leur besoin afin de leur offrir un accompagnement adapté, répondre à leur demande et dépasser leurs attentes.
Au quotidien, vous pourrez être amené à :
Identifier les problématiques rencontrées par nos clients,
Guider nos clients sur nos logiciels,
Configurer nos lecteurs de carte Sésame vitale,
Paramétrer la télétransmission.
Nous assurons un parcours de formation complet à nos métiers.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Acteur investi dans la e-santé et aligné avec "Ma Santé 2022", Cegedim Santé représente l ensemble des solutions en santé interopérables de Cegedim, utilisées par 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance et portées par des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France.
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