Description du poste
Quelles seront vos missions?
A ce titre, vous mènerez les missions suivantes :
- Accompagnement des processus dans la démarche d’amélioration continue et d’optimisation (aide à la recherche de simplifications, mise en œuvre d’ateliers d’optimisation, le suivi des actions d’améliorations);
-Appui des responsables d’activité dans l’analyse des données de performance (Les indicateurs de pilotage, les données statistiques, les données d’efficience, les actions de performance, le contrôle interne),
- Contribution à lamaîtrise des processus en accompagnant les acteurs à la mise en œuvre des plans de maîtrise des risques au sein de chaque activité de la Carsat ;- Participation au déploiement du Système de Management Intégré (SMI) et à son appropriation par l’ensemble des acteurs des processus, aide au pilotage des actions de performance, des indicateurs ;
- Contribution au plan national d’audit par laréalisation d’audit et le suivi des recommandations émises.
- Organisation etanimation des échanges avec les acteurs du SMI (revue de pilotage, réunions sur les plans de maîtrise ; atelier d’optimisation, Analyse des résultats et processus)
- Création desupports de suivi et d’analyse (tableaux de bord, plan d’action, représentation de données ...),
- Planification de rencontres, réalisation de questionnaires de satisfaction...
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