Filiale du groupe VINCI, VINCI Immobilier est un ensemblier urbain regroupant trois activités : promotion, exploitation de résidences gérées et services immobiliers. Présent sur tout le territoire national, VINCI Immobilier est un acteur majeur de la promotion résidentielle et tertiaire qui s'adresse aux particuliers et aux institutionnels. Grâce à son offre multi-produits et son expertise dans la réalisation de grands projets, VINCI Immobilier accompagne également les collectivités locales dans leurs opérations d'aménagement et participe à la conception et à la transformation des zones urbaines. En tant que promoteur ensemblier, partenaire, créatif et citoyen, VINCI Immobilier s'engage à atteindre le ZAN avant 2030 et à réaliser 50 % de son chiffre d'affaires en recyclage urbain. Fin connaisseur des territoires et des nouvelles attentes de ses parties prenantes, VINCI Immobilier réinvente son approche pour dessiner une ville plus inclusive, plus attractive et plus responsable. Au sein du Pôle Data - Direction Nationale Marketing du périmètre immobilier résidentiel, tu seras sous la responsabilité du Responsable Data. A ce titre, tu seras chargé(e) des missions suivantes :
- Collecter, corriger, traiter et analyser les données marketing au travers des outils VINCI Immobilier et notamment CRM Dynamics 365, Commanders Act (Mix et DataCommander) et Google Analytics (ou autre outil webanalytics)
- Construire et optimiser les dashboards et outils de reporting (KPIs décisionnels, KPIs de suivi de campagne, de trafic et de conversion)
- Être force de proposition dans la standardisation des données CRM, vérifier leur mise en applications et garantir la qualité des données
- Recueillir et rédiger les expressions de besoin sur les outils Marketing (CRM, ADOBE)
- Collaborer avec les interlocuteurs internes concernés pour leur mise en application (Marketing, DSI, Call center, Commerce)
- Contribuer à l'harmonisation et au respect RGPD de l'écosystème digital et de la base CRM
- Réaliser les présentations des résultats destinées aux clients internes
Réaliser des benchmarks et une veille métier
- Participer aux projets d'évolution des outils digitaux et des parcours client (sites, base de données, Datawarehouse, CRM 360°)
- Participer à la mise en place de la stratégie du parcours Client (création de nouveaux points de contact en marketing automation, optimisation de l'exploitation de la data pour améliorer les taux de transformation)
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