Chef de projet crm (f/h) en alternance

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport !

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur

accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous

Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Clients un :


Chef de projet CRM (F/H) en alternance

Vous intégrerez l'équipe CRM Cycle de Vie clients E-Commerce, au sein de la direction Marketing Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes CRM sur la mise en place des dispositifs marketing en local.


Vos missions

* Soutenir le plan d'animation commercial des magasins hypermarchés, supermarchés ou Drive Carrefour en adressant des communications (email, push notification, sms, ...) et des offres adaptées selon le comportement d'achat client.

* Soutenir les plans d'action lié aux cycles de vie client

* Gérer de manière autonome vos projets ainsi que le planning de production. ∙ Collaborer en interne avec les équipes du plan d'animation commercial, les magasins, l'équipe fidélité, l'équipe ciblage et en externe avec nos différents prestataires. ∙ Mise en place des supports de communication ciblée Online et Offline en respectant la charte graphique de l'entreprise.

* Réaliser des reportings et analyser les indicateurs de performances relatifs aux opérations.

* Adopter une démarche proactive d'optimisation des communications, des ciblages et des offres.


Informations complémentaires

* Durée : 2 ans
* Type de contrat : alternance
* Date : 25/08/2025
* Lieu : Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C)
* Intéressement et participation
* Mutuelle/prévoyance
* 10-12 % de remise sur achats avec la carte Pass
* Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
* Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leu proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.

* BAC +4/5 dans le domaine du marketing / de la communication / du digital. Le poste sera adapté au niveau d'études.

* Une bonne vision client et des enjeux marketing. Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e). Vous avez un bon esprit d'analyse et d'équipe. Une expérience dans le CRM sera un plus !

* Doté d'un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe.