Job Description Summary
* Répondre à la demande des clients sur les activités Service en réalisant des offres commerciales en s’appuyant sur les services devis des unités
* Négocier & obtenir les commandes
* Rencontrer les clients à travers des missions/déplacements
* Accroitre la prise de commande en accord avec les objectifs
* Proposer les nouveaux produits
* Prospecter sur un périmètre défini
* Bâtir un business plan pour l’exercice
* Suivre les indicateurs de son périmètre commercial
Service Client
* Répondre aux demandes de chiffrage du client sur les activités SER (Pièces de rechanges, Marché cadre et avenant de Marché, Prestation de service de montage, réglage, réparation, etc…)
* Proposer au client des solutions innovantes pour l’exploitation de leurs postes
* Prospecter à travers des Bilan, revues de performance, rencontres du client sur leurs sites et siège
* Accroitre/développer le business services à travers un business plan
* Gérer les Kpi du compte client (OI, Budget, WinRate, Hitrate, etc…)
* Assurer les revues de jalonnement des grands comptes avec le client (technique & commercial)
* Partager et faire des REX sur les difficultés
Suivi Interne
* Gérer en qualité de Bid Manager les Appels d’offre des grands comptes.
* Assurer l’enregistrement dans l’outil commercial (Sales Force) des opportunités.
* Assurer le suivi des opportunités dans l’outil commercial avec les unités, le bureau d’étude, le tendering et le Field service.
* Etablir sa prévision de commandes dans l’outil commercial sur la base mensuelle, trimestrielle et annuelle.
* Suivre son budget et mettre à jour hebdomadairement la prévision.
* Respecter les règles internes de saisie et validation des offres avec les revues managériales lorsqu’applicable. (GO-NOGO process, R0, R1, R2, RAM, NRE, etc…)
Programme De Developpement
* Partager les besoins futurs des clients avec l’équipe Product Management
* Etablir un cahier des charges techniques simplifiés avec les éléments du client
Fonction Transverse
* Capitalisation de l’expérience client / coordination avec les opérations et les services devis des unités en Europe (Italy, Spain, France, Germany, Switzerland)
* Partenaire avec l’équipe Digitale (GA) & partage trimestriels des opportunités
* Mettre en place des revues internes trimestrielles sur les REX et la charge prévisionnelle
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